WILLIAM HILL ME HA DADO UNA APUESTA POR PERDEDORA CUANDO HA SIDO GANADORA
Buenas tardes, hace unos días aposté en el partido de Norrie vs Fritz (tenis) a que no había un tie break en el partido (cuota ) y resulta, que no hubo ningún tie break, simplemente hubo un super tie break en el tercer set, ya que iban 1-1 en sets y el tercero se decidía en un super tie break, hasta ahí se puede entender que me la hayan dado como perdedora pero, en sus términos y condiciones y en sus reglas de tenis, no pone nada sobre que los super tie breaks cuentan como tie break (como podéis ver aquí ) y, además, en todas las páginas oficiales para mirar estadísticas (como Sofascore, Flashscore, etc) sale que han habido 0 tie breaks (como podéis ver en la foto adjunta), o sea que ellos están marcando el super tie break como un tie break, cuando no es así porque ellos no constatan eso en sus reglas ni terminos y condiciones como bien he dicho. Otra cosa a parte, es que, esta apuesta ha sido dada como ganadora en todas las demás casas como Bet365, Sportium, etc, menos en William Hill. Esto me parece un robo y una ilegalidad. Al menos que lo pongan en sus reglas o algo. Ya les he contactado tanto por chat como por correo diciendoles esto mismo y nada más que me ponen excusas y me dicen que el resultado de la apuesta es correcto (perdedora), cuando no. Espero que me podáis ayudar, muchas gracias.
