Queja №14130401: DEMORA EN LOS PAGOS

5 de agosto 2022, 19:20

Buenas tardes. Llevo 6 días para cobrar 10.020 euros y tres desde que verifique todos mis datos y la llamada de seguridad para confirmar los datos. Y por más que contacto con ellos, siempre me dicen que lamentan los inconvenientes y que escalará mi caso para que sea revisado lo antes posible, insisto todos los días y siempre me dicen lo mismo, en otras casas de apuestas el mismo día o al siguiente ya me lo aceptan y lo ingresan en mi cuenta de PayPal. Pensé que en 24 horas después de la verificación aceptarían mi retirada y sigue en pendiente. No me enfado con ellos pero siendo tanto dinero me preocupa que tarden tanto.

Cantidad: 10020 €

Comentario del administrador

No tenemos respuesta del usuario.

Buenas tardes. ¿Tiene novedades?

Buenas tardes. Es habitual que las retiradas de cantidades elevadas se demoren más de lo habitual. Además, Luckia está tardando entre tres semanas y un mes para tramitar las retiradas, por lo que tenga paciencia, insista e infórmenos con las novedades.

649 usuarios

#6 en la clasificación de usuarios

Patrocinado

200 € + 10 €

Análisis

Visitar

Exclusivo

200 € + 30 €

Análisis

Visitar

Para nuevos usuarios de JOKERBET.es y App que no hayan realizado su primer depósito. Depósito mínimo: 10€. Métodos de depósito bonificables: tarjeta, Google Pay, Apple Pay, Bizum, JOKERCASH, paysafecard, transferencia bancaria. Caducidad del bono: siete (7) días. Rollover para liberar el bono: diez (10) veces el importe del bono sobre apuestas válidas. Cuota mínima de las apuestas: 2,00 en apuestas simples, 2,00 en apuestas combinadas, contando éstas al menos con una selección a cuota igual o superior a 1,80. Conversión a dinero real: una (1) vez el importe del bono.

Se aplican T&C

. Juega con responsabilidad. Sin diversión no hay juego. +18.