Pokerstars Casino

1. Sobre Pokerstars Casino

Pokerstars es la mayor página web del mundo dedicada al poker, controla más de dos tercios del mercado total del poker online y organiza algunos de los torneos más prestigiosos. Pertenece a The Stars Group y fue creada en 2001 en Costa Rica, aunque posteriormente trasladó su sede a Isla de Man.

Pokerstars lanzó en el año 2016 su sección de casino, ofreciendo todo tipo de juegos de los proveedores líderes e incluyendo el casino en vivo, algo que le ha hecho convertirse en uno de los casinos más potentes a nivel mundial.

Su fama también se debe a los múltiples anuncios realizados con todo tipo de celebridades del deporte, como Rafa Nadal, Cristiano Ronaldo o Usain Bolt.

Su dirección de contacto es Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta' Xbiex, XBX 1011, Malta.

Información básica

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2. Qué juegos ofrece Pokerstars Casino

Pokerstars nos ofrece una página visual y moderna. Con un diseño elegante y llamativo es además muy intuitiva, lo que permite una navegación cómoda y sencilla para sus usuarios. 

En el menú superior del Casino encontramos las siguientes secciones: Mi casino, Máquinas de azar, Carreras (donde es posible competir con otros jugadores para conseguir grandes premios), Casino en vivo, Carta y mesa y Premio instantáneo. 

El Poker, al igual que las apuestas deportivas, dispone de un apartado específico en el menú principal.

Slots

Dispone de más de 600 slots diferentes, una oferta enorme que incluye tragaperras de todo tipo de temáticas, muchas de ellas totalmente exclusivas de Pokerstars.

Algunas de las más populares son Starburst, Book of Dead o Tomb of Ra, mientras que encontramos otras exclusivas como Sticky Fruits o Diamond Stars.

Sólo es posible filtrarlas por Nuevo, Premio especial, Exclusivo, Magaways o Casino Premio, aunque si dispone de buscador para llegar fácilmente a nuestro juego favorito.

Como punto negativo, la ausencia de modo demo para poder probarlos.

Blackjack 

Cuatro son las variedades de blackjack que podemos encontrar en Pokerstars: Classic, Classic Micro, American y Surrender. Las dos primeras están disponibles también en modalidad multijugador.

Aunque no es una oferta extensísima sí que encontramos todos los imprescindibles, incluyendo la opción de multijugador.

Baccarat

Lamentablemente el baccarat o bacarrá no está incluido en la oferta de juegos de Pokerstars Casino.

Poker/Videopoker

Pokerstars es la página web de poker online por excelencia, donde se puede disfrutar de los mejores torneos y juegos. También para los que están iniciándose en el mundo del poker ofrecen juegos gratis, descargando sus software totalmente gratuito.

En Pokerstars también es posible participar en los torneos más prestigiosos del mundo, como el Campeonato de Primavera de Poker Online (SCOOP) o el Sunday Billion, así como torneos KO progresivos.

En la sección de Casino también encontramos el videopoker, incluido en “Carta y mesa”.

Ruleta

Tan sólo observamos 3 mesas de ruleta en Pokerstars: europea, americana y high roller. Todas están disponibles en versión individual o multijugador.

Una oferta algo escasa para un casino de tal envergadura. 

3. Casino en vivo

La sección de casino en vivo de Pokerstars es muy completa, con hasta 8 mesas de ruleta en vivo. Seis de ellas cuentan con un croupier de carne y hueso con el que podrás interactuar, llevando al máximo esta experiencia.

Además de las ruletas clásicas, encontramos Spin & Win Roulette (capaz de multiplicar hasta por 100 nuestro premio), Quantum Roulette y Lightning Roulette, así como dos versiones automáticas (Quantum Auto y Auto Lightning).

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4. Bonos

Actualmente Pokerstars no ofrece bonos, aunque suele ofrecer promociones de forma habitual para sus usuarios más antiguos, como giros gratis u otros premios por completar retos o como parte de una oferta. 

5. Jackpot

En la sección de Máquinas de azar encontraremos alrededor de 30 slots con bote, siendo la mayoría de ellos totalmente exclusivos de Pokerstars.

Es posible ver los botes acumulados en cada juego sin necesidad de acceder a él. Algunos de estos jackpots progresivos llegan a cifras enormes cercanas al medio millón de euros, como Diamonds Star, Fortune Fair o Tomb of Ra.

6. Cómo registrarse

Registrarse en Pokerstars es muy sencillo, sólo debemos cumplir dos requisitos: tener más de 18 años y ser residente en España.

Si cumplimos las dos exigencias anteriores, estamos listos para crearnos una cuenta en Pokerstars siguiendo estos sencillos pasos:

1. Acceder a la página web de Pokerstar y hacer clic en el botón de la parte superior derecha “Crear cuenta”.
2. Completar el formulario de registro con los datos que nos soliciten (nombre y apellidos, DNI, nombre de usuario, contraseña, etc.)
3. Activar nuestra cuenta mediante un email de confirmación que recibiremos en el correo electrónico indicado previamente.
4. Nuestra cuenta ya está operativa, podemos hacer nuestro primer depósito y ¡comenzar a jugar!

Es importante tener en cuenta que nuestra cuenta de juego necesitará ser verificada, por lo que recomendamos que todos los datos aportados al momento del registro deben ser reales.

Para la verificación tendremos que remitir a Pokerstars una foto o copia de nuestro DNI o pasaporte, así como una factura bancaria o de servicios.

En ocasiones también podrían solicitarnos la verificación del medio de pago empleado.

Para nuestra tranquilidad, toda la información y datos personales compartidos con Pokerstars serán siempre tratados de forma totalmente confidencial y segura.

7. Hacer un depósito y medios de pago

Pokerstars nos ofrece uno de los catálogos de medios de pago más completos, encontramos prácticamente todas las alternativas que existen actualmente disponibles (monederos electrónicos, tarjetas prepago, vales, transferencias...), por lo que no defraudará ni a los usuarios más exigentes.

Para hacer un depósito iniciaremos sesión en nuestra cuenta de usuario y elegiremos entre todas estas opciones:

• Apple Pay
• Rapid Transfer
• Skrill
• 1-Tap de Skrill
• Neteller
• Paypal
• VISA / Mastercard / Maestro
• Pokerstars Recarga
• Paysafecard
• Neosurf
• ecoPayz

El importe mínimo para depositar son 10€.

8. Retirar dinero de Pokerstars Casino

Para solicitar una retirada de nuestras ganancias en Pokerstars nuestra cuenta tiene que estar verificada. Es un trámite muy sencillo que recomendamos hacer cuanto antes, si es posible al momento de creación de la cuenta.

Los métodos de pago disponibles para las retiradas son muy variados:

• Skrill
• 1-Tap de Skrill
• Neteller
• Paypal
• VISA
• Transferencia bancaria
• ecoPayz
• Apple Pay

El importe mínimo de retirada son 10€, y los plazos de espera variarán en función del método de pago escogido.

9. App y versión móvil Pokerstars Casino 

Pokerstars Casino tiene una App gratuita desde la que es posible disfrutar de cualquiera de sus juegos de casino desde móvil o tablet. Todos están disponibles: blackjack, casino en vivo, slots... así como otras opciones interesantes (depósitos y reintegros, por ejemplo).

Esta magnífica App está disponible tanto para dispositivos iOS como Android, aunque su descarga variará según desde cual lo hagamos:

• Android: la descargamos desde la página web oficial de Pokerstars, a pie de página en el apartado “Jugar en el móvil”. Esto se debe a que Play Store, por sus políticas, no admite Apps de apuestas ni casino.
• iOS: podemos realizar la descarga directamente desde App Store, buscando “Pokerstars”.

Por otro lado, su versión móvil también funciona de forma correcta y cumple sobradamente nuestras expectativas.

10. Atención al cliente

El servicio de atención al cliente es uno de los puntos débiles de Pokerstars. Tan sólo podemos contactar con ellos mediante un formulario.

Echamos en falta algún otro medio de contacto más directo, como un teléfono o un chat online.

A pie de página es posible encontrar un apartado de Ayuda, donde se trata de dar respuesta a las dudas y problemas más habituales que puedan tener los usuarios.

11. Licencia y seguridad de Pokerstars Casino

Podemos jugar en Pokerstars con absoluta tranquilidad y confianza. Estamos ante un casino mundialmente reconocido y muy seguro que posee todas las licencias necesarias para poder operar en nuestro país, concedidas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Es necesario disponer de una licencia específica para cada tipo de juego que se vaya a ofrecer, y estas son todas con las que cuenta Pokerstars:

• Poker: 04-11/POQ/46124I/SGR
• Máquinas de azar: MAZ/2014/004
• Ruleta: RLT/2014/008
• Blackjack: BLJ/2014/006
• Otros juegos: 03-11/GO/461241/SGR

También cuenta con los siguientes sellos y logotipos: +18, Jugar Bien, Juego Seguro, Gaming Labs Certified y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).

12. Software y proveedores de juego

Pokerstars ofrece juegos de los mejores y más reconocidos proveedores de software a nivel mundial, entre los que encontramos nombres como NetEnt, Playtech, Evolution Gaming o iSoftBet. Esto implica que encontraremos una amplísima variedad de juegos de muchísimas temáticas, todos ellos de magnífica calidad.

13. Club VIP

El programa VIP de Pokerstars se llama Stars Rewards. 

Gracias a Stars Rewards es posible conseguir recompensas personalizadas, obteniendo puntos de recompensa cada vez que se juegue con dinero real. Los puntos irán llenando la barra de progreso de la pantalla hasta obtener un cofre lleno de recompensas (StarCoin, reembolsos en efectivo, artículos personalizados, etc.). 

Existen 6 tipos de cofre cuyo tamaño y valor va in crescendo (azul, bronce, plata, oro, diamante y negro).

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