Luckia Casino

1. Sobre Luckia Casino

Luckia Games SA es una de las principales empresas del juego en nuestro país con servicio de casino. 

Se trata de una compañía de origen español que pertenece al Grupo Egasa, fundado en 1972, cuya sede está en La Coruña, aunque tiene oficinas también en Ceuta y Malta. En la actualidad está presente en multitud de países como Colombia, Chile, Perú, Malta, Croacia o Portugal, entre los que suma más de 2.500 empleados. Por todo ello, es una de las casas de apuestas españolas más sólidas e importantes del sector.

Cuenta además con todas las licencias pertinentes para poder operar legalmente en España, concedidas por la Dirección General de Ordenación del Juego.

Luckia es muy popular en todo el mundo, y aquí es muy conocida por sus múltiples anuncios televisivos, también la hemos visto luciendo en las camisetas de equipos como el Deportivo de La Coruña o el Celta de Vigo.

Uno de sus puntos fuertes es su página web, segura, muy sencilla y clara para sus usuarios. Además han desarrollado una fantástica App para dispositivos IOS y Android.

Su dirección de contacto en España es Avenida Compañía del Mar, s/n, Ceuta.

Información básica

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2. Qué juegos ofrece Luckia Casino

En Luckia casino podemos encontrar una amplia oferta con más de 2000 juegos entre slots y mesas que pueden satisfacer a cualquier usuario.

En su página web podemos ver dos secciones diferenciadas de casino y slots, en las que se incluyen todo tipo de juegos imprescindibles en cualquier buen casino. Dispone de una gran oferta de tragaperras, bingo, rasca y gana, así como ruleta o cartas.

Destacamos la ruleta en vivo, una opción muy poco habitual en nuestro país que nos permite maximizar nuestra experiencia con un juego totalmente real.

Gracias a la opción de filtro de juegos, puedes acceder de forma rápida y directa al que más te interese. Además, todos ellos cuentan con una breve descripción de sus principales características, y muchos tienen disponible la versión demo.

Slots

Si accedemos a la sección de Slots podemos ver que cuenta con ¡Más de 2000 tragaperras diferentes! Además de Bingo y Rasca y gana, juegos únicos y exclusivos que no están en la mayoría de casinos.

Es posible encontrar juegos de todos los tipos, podemos filtrarlos por temáticas (acción, deportes, lujo, historia,etc.) así como por líneas de pago o por suministradores de software como Microgaming, NetEnt, MGA o Slingo (un proveedor incluido recientemente cuyos productos se caracterizan por ser una mezcla entre Slot y Bingo), entre muchos otros.

Entre los favoritos de los usuarios están Mad Mad Monkey, Da Vinci Extrem o The Incredible Balloon Machine. Podemos también probar muchas de sus Slots gracias al modo demo.

¡Visita Luckia Casino!

Blackjack 

En el apartado de cartas encontramos hasta 19 juegos de blackjack, de los desarrolladores Playtech y Games Global. Una oferta muy completa y para todos los gustos.

Es posible probar todos ellos gracias al modo demo, algo que pocos casinos ofrecen y es sin duda un punto a favor de este casino.

Baccarrat

El Baccarat (o Bacará), incluido también dentro de la sección de de cartas, ofrece su clásico juego punto y banca, disponible en versión de prueba.

Poker/Videopoker

Lamentablemente no encontramos la opción de Poker en este casino.

Ruleta

La ruleta es uno de los juegos más emocionantes y un básico en cualquier casino. En Luckia existen cuatro tipos de ruleta:

• Francesa o europea (de las más conocidas)
• Americana  (permite arriesgar más y llevarse un premio mucho mayor)
• De bola rápida (ofrece más tiradas en menos tiempo) 
• Relámpago

Destacan las variedades de ruletas europeas, con más de 10 tipos diferentes: en vivo, relámpago, VIP, Switch, Oro, Múltiple… Nuevamente, encontraremos muchas de ellas disponibles en modo demo para probarlas.

3. Casino en vivo

Llama la atención que podemos encontrar una ruleta en vivo disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana, donde podremos ver a un croupier en persona girando la ruleta en directo, con la misma emoción que si estuviéramos jugando en una auténtica sala de casino.

Es posible vivir esta experiencia desde cualquier lugar, ya que el casino en vivo está disponible para acceder tanto desde ordenador como desde teléfono móvil o a través de su App.

Las opciones de ruleta en directo disponibles son las siguientes: francesa, francesa VIP, bola rápida, bola rápida VIP, relámpago y relámpago bola rápida.

4. Bonos

Luckia ocasionalmente suele ofrecer ofertas muy variadas. La principal es el Bono de Bienvenida para nuevos usuarios: 100% Primer Depósito hasta 200€. Las condiciones a destacar son:

• Depósito mínimo 5€
• Rollover: x60
• Plazo: 7 días
• Ganancia máxima: 5 veces el valor del bono

Además del Bono de Bienvenida, Luckia dispone de promociones habituales para sus usuarios más fieles: Bonos de Slots, bonos de Ruleta, torneos con bote, o bonos por jugar en determinados juegos de casino.

5. Jackpot

Ofrece más de cinco slots con bote o Jackpot, entre los que podemos mencionar Playboy Gold Jackpots o Jackpot Jester 200k.

Como punto negativo encontramos la imposibilidad de ver la cuantía del bote antes de acceder al juego. En este punto encontramos a Luckia un poco por debajo de su alto nivel como casino, ya que tiene poca variedad de Slots con bote, además de no contar con una sección exclusiva de Jackpots como si vemos en otros casinos.

6. Cómo registrarse

Registrase en Luckia Casino es muy fácil y rápido, no nos llevará más que un par de minutos. 

Para comenzar habrá que seguir los siguientes pasos:

1. Acceder a su página web luckia.es/casino e ir a la sección de registro 
2. Rellenar el formulario de registro: introducir datos personales, de contacto, de usuario…
3. Confirmar los datos y la creación de la cuenta a través del correo electrónico que recibiremos.
4. Realizar un depósito.

Es posible realizarlo desde ordenador o desde cualquier dispositivo móvil.

Únicamente es necesario ser mayor de 18 años y residente en España. Es preciso que los datos aportados por el usuario sean veraces ya que será necesario verificar la cuenta más adelante aportando la documentación correspondiente (DNI o Pasaporte, facturas o documentos bancarios que acrediten nuestro domicilio…) 

Toda la información facilitada será tratada de forma confidencial y segura para nuestra total tranquilidad.

7. Hacer un depósito y medios de pago

Para poder ingresar de forma rápida y segura  debemos hacerlo desde el apartado de ingresos en nuestra cuenta de usuario. Todos los depósitos son procesados al momento excepto la transferencia bancaria, que tarda de uno a tres días.

Encontramos una gran cantidad de métodos de pago, destacando el pago con tarjeta VISA/Mastercard el cual sólo exige un mínimo de ingreso 1€, mientras que para otros métodos como Skrill o Neteller este mínimo se eleva a 20€. Otros de las formas de pago disponibles son Paypal, Paysafecard o Trustly. Todos ellos son gratuitos, no se aplica ninguna comisión.

Os dejamos un resumen de los importes mínimos:

• VISA / Mastercard : 1€
• Paysafecard: 5€
• Paypal / Transferencia bancaria: 10€
• Skrill / Neteller / Trustly: 20€
• Luckia cajero: 5€
• Bizum: 1€

8. Retirar dinero de Luckia Casino

Retirar dinero es tan sencillo como hacer un depósito.

Lo único que debemos tener en consideración es que para efectuar una retirada es preciso que nuestra cuenta haya sido previamente verificada, por lo que recomendamos hacerlo al momento del depósito para quitarlo de en medio cuanto antes y poder despreocuparnos en este aspecto.

Las retiradas son procesadas de una forma rápida y según el medio de pago por el que hayamos optado podrán demorarse más o menos tiempo.

Los pasos para solicitar un retiro son similares a  los del ingreso: desde nuestra cuenta accederemos al apartado de cajero y rellenaremos los datos que sean precisos.

Luckia nos ofrece los siguientes medios de pago (cada uno tiene un importe mínimo y un tiempo de tramitación diferente que detallamos a continuación):

• VISA / Mastercard : 10€ (1-3 días hábiles)
• Paypal / Skrill / Neteller (24 horas máx.)
• Luckia cajero: 10€ (24 horas máx.)

Destaca la opción de poder retirar dinero en un máquina de un local Luckia, algo que lógicamente no está disponible en todos los casinos online.

9. App y versión móvil Luckia Casino

Luckia Casino dispone de una App propia y una versión móvil mejorable. Se trata de la App general que también se utiliza para las apuestas deportivas, a pesar de que cuenta con todos los juegos la navegabilidad podría ser mejorable.

La App de Luckia es totalmente gratuita y su descarga varía en función del sistema operativo desde el que accedamos:

• Android: debemos descargarla desde la página oficial de Luckia pues en la política de Google en Play Store no están permitidas las Apps de casinos o apuestas.
• iOS: únicamente tendremos que buscar en App Store “Luckia” y nos aparecerá su aplicación desarrollada por Luckia Games SA.

Por el momento no tiene demasiado feedback entre los usuarios y sólo cuenta con una valoración de una estrella que la califica como “Peor que el Barça de Bartomeu!” por lo que no podemos tomarla muy en serio.

10. Atención al cliente

Este servicio es sin duda uno de los puntos fuertes de Luckia. Disponen de un teléfono gratuito, un chat online y un correo electrónico, así como una sección de preguntas frecuentes sobre diferentes temas.

Están disponibles todos los días de 9:00 a 0:00, son rápidos y eficientes.

Sus medios de contacto de atención al cliente son:

• Teléfono gratuito: 900373823
• Chat en directo
• Correo electrónico: clientes@luckia.es

11. Licencia y seguridad de Luckia Casino

Luckia Casino es absolutamente seguro y fiable. Dispone de todas las licencias oficiales emitidas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) que ofrecen las garantías imprescindibles para la seguridad de los usuarios.

Todos sus juegos, plataformas de pago y servidores son verificados y comprobados por la DGOJ, pues en el caso de no cumplir con los requisitos necesarios su licencia sería retirada.

 Detallamos las licencias singulares con las que cuenta (debe tener una para cada juego):

• Ruleta
• Black Jack
• Punto y banca
• Máquinas de azar - slots
• Apuestas hípicas de contrapartida
• Apuestas deportivas de contrapartida
• Apuestas deportivas mutuas
• Otras apuestas de contrapartida

Éstas son todas las licencias que posee Luckia por parte de la DGOJ, garantía de que estamos ante un casino totalmente legal y seguro:

• 104-11/RLT/A70301817/SGR
• 103-11/BLJ/A70301817/SGR
• 106-11/BNG/A70301817/SGR
• 101-11/GO/A70301817/SGR
• 99·11/GC/A70301817/SGR
• 100-11/GA/A70301817/SGR
• 105-111PUN/A70301617/SGR

Luckia cuenta además con los sellos de juego responsable, +18, Jugarbien y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).

12. Software y proveedores

Luckia cuenta con numerosos proveedores que ofrecen un amplísimo catálogo de Slots, donde encontramos algunas empresas muy populares en el sector y otras no tan conocidas, pero con unos servicios excelentes. 

Destacan NetEnt, Microgaming, MGA, NextGen como los más conocidos, pero también encontramos otros como Slingo, Bet Digital, Big Time Gaming, 1x2 Gaming, Side City, Nazionale Electronica o Thunderkick. 

La combinación de todos ellos hace que Luckia tenga uno de los mejores casinos del sector, destacando su variedad de servicios y de juegos para ofrecer el máximo y mejor entretenimiento posible al usuario. 

13. Club VIP

En el Club VIP de Luckia podrás encontrar bonos especiales, exclusivas para sus miembros o un gestor personal para ayudarte con cualquier situación o problema que puedas tener.

Siendo miembro es posible ganar experiencias como por ejemplo entradas para el Palco VIP del Abierto de tenis de Madrid o del Santiago Bernabéu. También ofrecen bonos exclusivos.

¡Visita Luckia Casino!