Casumo Casino

1. Sobre Casumo Casino

Casumo es un operador de apuestas y casino online que ha crecido mucho en los últimos años desde su creación en 2012.

Su sede está localizada en Malta, aunque también dispone de oficinas en Barcelona y Gibraltar.

Destaca por su sección de casino, aunque recientemente también ha incluido una sección de apuestas deportivas online. A lo largo de este tiempo ha sido reconocido con numerosos premios al mejor casino y operador móvil del año: IGA Awards, EGR Awards…

Casumo opera en España a través de la empresa Casumo Spain PLC, con domicilio social en Malta. La dirección de la oficina del representante de Casumo Spain PLC en España está en la Calle Gran Vía Puig del Castellet 1, bloque 2, piso 1.º, 07180, Santa Ponsa (Calviá), Mallorca.

Información básica

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2. Qué juegos ofrece Casumo Casino

La página web de Casumo Casino es sencilla, moderna y muy visual, resultando muy cómodo y fácil para sus usuarios navegar por ella y acceder rápidamente a lo que buscan.

En el menú principal encontramos diversas secciones: Top Listas, Slots, Clásicos del casino y Casino en vivo, además de un buscador.

Slots

La oferta de slots de Casumo es completísima y muy variada ¡tienen más de 400 tragaperras diferentes!

Podremos encontrar slots de los proveedores de software más reconocidos, de todas las temáticas y clases: históricos, clásicos, televisión, animales, etc. Algunos de los títulos más populares en España son: Ramses Book, Book of  Dead o Starburst.

Como único inconveniente encontramos la ausencia de modo demo para poder probar los juegos.

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Blackjack

El blackjack, también denominado veintiuno, es uno de los juegos de cartas más populares. Encontraremos el blackjack en la sección de Clásicos del casino, siendo uno de los juegos imprescindibles de cualquier casino. En este caso está disponible en tres modalidades diferentes:

• Blackjack classic
• Blackjack Multihand
• Blackjack Double Exposure

Baccarat

Lamentablemente no encontramos el Baccarat o Bacarrá entre la oferta de juegos disponibles en Casumo.

Poker/Videopoker

En Casumo Casino no hemos encontrado una sección de poker, un juego muy demandado por los usuarios y que son pocos los casinos que los ofrecen. Tampoco hemos encontrado slots de videopoker.

Ruleta

Casumo cuenta con una variedad bastante amplia de ruletas, además de las ruletas en vivo que podremos encontrar en su sección de casino en vivo, dispone de cinco modalidades diferentes. 

Además de las versiones clásicas (americana, francesa y europea), también están disponibles European Roulette Pro y Lightning Roulette.

Al igual que mencionamos anteriormente en el apartado de slots, también echamos en falta la opción de prueba con modo demo.

3. Casino en vivo

En la sección de Casino en vivo encontraremos la ruleta en vivo, uno de los juegos más emocionantes que nos permite interactuar con un croupier de carne y hueso en una mesa de casino real.

Para vivir esta experiencia, Casumo nos ofrece distintas opciones: Ruleta Automática en vivo, Ruleta en vivo La Partage, Ruleta Relámpago, etc.

4. Bonos

En la sección de promociones de Casumo podremos encontrar habitualmente todo tipo de ofertas, promociones y ventajas, como giros gratis y otros premios.

5. Jackpot

En el apartado de slots encontraremos los jackpots o slots con bote. Sin embargo, Casumo no ofrece la posibilidad de aplicar filtros, por lo que tendremos que utilizar el buscador y encontrarlos por su nombre.

6. Cómo registrarse

Registrarse en Casumo Casino es muy sencillo y sólo debemos cumplir dos requisitos para poder hacerlo: ser mayor de edad y residente en España.

Estos son los pasos que debemos seguir para crearnos una cuenta de juego, sólo nos llevará unos pocos minutos:

1. Acceder a la página de Casumo y hacer clic en el botón “Registrate” (ubicado en la esquina superior derecha).
2. Completar el formulario de registro con nuestros datos personales y de contacto.
3. Activar la cuenta a través de un correo electrónico que recibiremos en el email indicado previamente.
4. Nuestra cuenta ya está lista para hacer un primer depósito y ¡comenzar a jugar!

Es muy importante que todos los datos personales indicados sean totalmente reales, ya que más adelante tendremos que verificar nuestra cuenta aportando la documentación correspondiente.

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7. Hacer un depósito y medios de pago

Para hacer un depósito en Casumo debemos haber iniciado sesión en nuestra cuenta y acudir a la sección de depósitos.

Posteriormente, elegiremos el método de pago que sea más conveniente entre las distintas opciones disponibles:

• VISA/Mastercard
• Skrill
• Neteller
• Paysafecard
• Paypal
• Bizum

Todos los depósitos se añaden de forma instantánea al saldo de tu cuenta de Casumo.

El depósito mínimo son 10€.

8. Retirar dinero de Casumo Casino

Solicitar una retirada de nuestras ganancias en Casumo es muy sencillo, únicamente debemos saber que para poder procesar dicha retirada nuestra cuenta de juego debe haber sido verificada previamente, por lo que recomendamos realizar este trámite lo antes posible.

Los medios de pago disponibles para las retiradas son los mismos que para hacer un depósito, excepto Paysafecard (en este caso se retirará mediante transferencia bancaria).

El importe mínimo para retiradas es de 10€.

9. App y versión móvil Casumo Casino

Casumo Casino ya dispone de una aplicación móvil propia, para dispositivos iOS o Android. 

Sus usuarios podrán jugar con normalidad y disfrutar de todos sus servicios (slots, ruleta, hacer depósitos y retiros, etc.) tras descargarse la app en App Store o Google Play Store, según el sistema operativo de su móvil.

Además, Casumo cuenta con una versión móvil perfectamente optimizada que funciona correctamente, con muy buena navegabilidad.

10. Atención al cliente

Casumo Casino ofrece un buen servicio de atención al cliente, poniendo a disposición de sus clientes un correo electrónico de contacto y un chat online (el horario de atención es de 8 de la mañana a 1 de la madrugada). Sin embargo, aunque estas son formas suficientes para ser atendido correctamente, echamos en falta un teléfono de contacto para recibir una atención personalizada más directa.

• Chat en vivo
• Correo electrónico: hey@casumo.es

Además, a pie de página podemos encontrar una completísima sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) dónde se da respuesta a las dudas más frecuentes de los usuarios.

11. Licencia y seguridad de Casumo Casino

Casumo es un casino de confianza, totalmente legal y seguro, que ha obtenido recientemente las licencias correspondientes para poder operar en España, concedidas por la DGOJ. 

Es necesario estar en posesión de una licencia concreta para cada variedad de juego ofrecida, y estas son todas las que tiene Casumo:

• Blackjack:BLJ/2019/027
• Máquinas de azar:MAZ/2019/062
• Ruleta:RLT/2019/030
• Otros juegos:GO/2018/025

Además, Casumo dispone de los siguientes sellos y logotipos: Juego Seguro, Jugar Bien y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.

12. Software y proveedores de juego

En Casumo podremos encontrar una amplísima oferta de slots, así como otros populares juegos de casino (ruleta o blackjack). Se trata de juegos de calidad de algunos de los más famosos proveedores de software del mercado, como por ejemplo NetEnt, Play’n Go, Evolution Gaming o Nextgen, entre otros.  Esto nos garantiza que encontraremos una gran variedad de juegos con gráficos de fantástica calidad que cumplirán las expectativas hasta de los más exigentes.

13. Club VIP

Casumo no dispone por el momento de un Club VIP ni un programa de fidelidad por puntos. Sin embargo, en su sección de promociones es posible encontrar ofertas, bonos y otro tipo de promociones de forma habitual.

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