No me responden

Hola, Hace un mes esta casa de apuestas me pidió una copia de mi última nómina para acreditar mi actividad profesional. Yo en ese momento estaba fuera y no tenía lo que me solicitaban. Después de reincorporarme al trabajo la solicité y el 20 de septiembre le mando la nómina por email. No tuve ninguna respuesta a ese correo. El día 24 de sep. otra vez me mandan el mismo correo, pidiendo la nómina, e inmediatamente les mando la nómina nuevamente. El lunes 27 otra vez el mismo correo me mandan, pidiendome la nómina, ya se empiezan a poner un poco cansinos. A este correo les respondí que ya le había mandado la nómina. No me respondieron a ninguno de esos correos. Día 28, el mismo correo de copia y pega solicitando mi nómina, lo vuelvo a enviar por tercera vez. No hay respuesta. Parece que esta gente no lee los correos o se quieren quedar con mi dinero. Hoy (día 29) recibo un correo diciendo que mi reintegro ha sido denegado por falta de documentación (este reintegro lo solicité hace una semana). Les he preguntado el porque si ya se las he mandado 3 veces. A ningunos de mis correos me responden y me empiza a preocupar la situación ya que es como hablar con la pared. No sé si lo que intentan es que me olvidé de mi reintegro y les regale mi dinero. Yo ya he cumplido con lo que me han solicitado, ellos no pueden ignorar mis correos de forma indefinida y quedarse con mi dinero no?? ¿Me pueden ayudar?