Dinero bloqueado y sin poder RETIRAR

29 de enero, 20:52

Buenas tardes Desde el dia 23-09-2023 esta mi dinero retenido en esta casa de apuestas. Me solicitaron documentacion, fue revisada por ellos y me la validaron correctamente. Me solicitaron la famosa prueba de vida, fue validada pero no puedo retirar. A pesar de ello mi dinero sigue retenido, segun ellos mi cuenta esta siendo revisada por el departamento financiero. Este departamento financiero, que posiblemente ni existe, no hace absolutamente nada al respecto. Solo me estan poniendo problemas, tengo las retiradas bloqueadas y no agilizan nada para poder retirar MI DINERO. Han pasado ya 4 MESES desde que intente retirar mi dinero y todavia no me han dado ninguna solucion. Por lo que he estado leyendo en la seccion de quejas, parece que es la operativa que usualmente utiliza. Recurro a legalbet para ver si me podeis dar una solucion. Muchisimas gracias

Cantidad: 12702 €

Siguen sin darme ninguna solucion, esto es indignante

Buenas tardes. Tal como indicábamos, lo estamos reclamando, y cuando tengamos novedades le informaremos.

Sigue igual todo esto, no son capaces de hacer nada. Hacen alusion a un departamento que no existe, y ya no me responden ni los correos ni a los comentarios que pongo en el ticket. Esto es indignante. Alguna otra alternativa?

Buenas tardes. Tal como le indicábamos, no podemos hacer más. Lo estamos reclamando y cuando tengamos novedades le informaremos.

Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.

De momento sigue paralizado mi dinero, cuales son los plazos estimados para este tipo de incidencia?

Buenas tardes. Depende de cada caso. Lo estamos reclamando a Paston y te informaremos con las novedades.

Sigue retenido, estoy insistiendo a traves de la incidencia que esta abierta y me siguen repitiendo lo mismo.

Buenas tardes. Tal como te indicábamos, lo estamos reclamando y cuando tengamos novedades te informaremos.

Buenas Antxon la situacion sigue igual. No tengo el boton de retiradas habilitado, cuanto se puede demorar esto? Se puede hacer algo mas al respecto para agilizar el bloqueo?

Muchas gracias Antxon

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