Quejas
Ajena

Marathon no me deja verificar mi cuenta

29 de junio 2023, 15:11
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Mi cuenta fue creada hace varios años y "abandonada" debido a que deje totalmente de lado el mundo de las apuestas durante un tiempo. Entre medias, Marathon pidió que verificara mi identidad (no me lo pidió a la hora de abrir la cuenta ni en los meses siguientes, fue mucho tiempo después) a que no revisaba el email al que Marathon envió la comunicación para poder verificar mi identidad no lo puede realizar.... y ahora que quiero volver a utilizar mi cuenta de Marathon, me indican que como no fue verificada cuando se me solicito, cerraron la cuenta y no puedo verificarla ni volver a crear una cuenta a mi nombre, decisión que me parece totalmente fuera de lugar.. que hay que cumplir unas normas, pero solicito que me dejen cumplir las normas que solicitan para poder utilizar su casa de apuestas y por el momento me lo están negando.

Comentario del administrador
No podemos ayudar al haberle cerrado la cuenta por no haberla verificado.
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. No podemos ayudar al haberle cerrado la cuenta por no haberla verificado. Además, no es posible tener dos cuentas. Si cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.
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