Quejas
Resuelta

David García

9 de junio 2023, 20:14
9

Llevo esperando mi retirada. Todo los documentos están bien pero no procesan la apuesta

Cantidad: 55105
Comentario del administrador
Solucionado.
Antxon P
Editor
0
Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Antxon P
Editor
1
Buenas tardes. ¿Qué día les envió los documentos y qué día le confirmaron que son correctos?
El día 1 de junio y el día 3 me confirmaron que todo estaba ya correcto pero aún sigo esperando la transferencia
Buenas tardes. En ese caso pregúnteles qué día dieron la orden de pago. ya que una vez dada el plazo para que le llegue el dinero es de 7 días hábiles.
Depende con quién hable de atención al cliente me dicen que el departamento de pagos aún está revisando, que aún no han dado la orden, que están a la espera de que el banco acepte una tip para la transferencia, etc
Buenas tardes. En ese caso tenga paciencia, insista e infórmenos cuando le confirmen que han dado la orden de pago.
Hoy he vuelto a preguntar y siguen sin dar la orden de pago
Buenas tardes. Tal como le hemos indicado, tenga paciencia e infórmenos cuando hayan dado la orden de pago.
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