a mi tambien me pasa lo mismo y ya tengo toda la documentacion confirmada e intente volver a retirar lo que tengo y me volvio a salir el mismo error y segun me dijeron era porque tenia que volver a comunicarme con ellos para que me habiliten el cobro e hice eso y les dije eso y me dijeron que no tenia el cobro habilitado porque era que no habia puesto mi dinero en juego y yo les dije que aun si queria retirarlo y me dijeron que como no era una actividad habitual tenian que informarlo al departamento de seguridad para que me habiliten el cobro y que me informarian por email lo mas pronto posible y ya llevo esperando 2 semanas y nose si es normal ese tiempo o que debo hacer ahora, si consigo alguna nueva noticia os mantengo informados