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Quejas
Resuelta
No recomiendo para nada esta casa de apuestas.Tras verificar la cuenta mandando captura del Id de PayPal y realizar varios ingresos, dejan tus retiros pendientes con las siguientes excusas: - no tenemos constancia de ningún retiro pendiente- efectivamente, al menos uno de ellos debería de haberse hecho ya al haber pasado las 24 horas- sentimos el retraso, volvemos a pasarlo al departamento de cobros- lo pasamos con carácter de urgencia, hay mucho volumen de trabajo bla bla bla.Así marean la perdiz con la esperanza de que lo apuestes y lo pierdas, pues tendrán sus estadísticas de que la gente cuando apuesta cabreada suele apostar peor. 0 honradez, mejor evitarla. Supongo que cobraré porque las 2-3 quejas que he puesto en legalbet han llevado siempre a que curiosamente desaparezcan los problemas que tienen y cobrar inmediatamente pero se trata de que la gente sepa en cuáles casas de apuestas pagan sin problemas y la experiencia será buena y en cuáles juegan sucio.
José Carlos
Ajena
Casa de apuestas para no jugar nunca más.Tras verificar la cuenta ingreso 600€ la semana pasada, pierdo una parte y quiero retirar 500€. Me sale error y me avisan por chat que la próxima vez que quiera retirar que les avise. Reinvierto esos 500€ y hago un depósito nuevo de 600€, hago una apuesta de pequeño importe y aviso por el chat que quiero retirar para ver si era verdad que era posible retirar avisando. Me dicen que les mande DNI. Al día siguiente tampoco es posible retirar,por el chat una agente me informa de que mandarán el caso a otro departamento. Minutos después me llega email de que el correo está habilitado. Intento retirar y me dice que retiro aprobado, el retiro nunca llega y luego me mandan email de que quiero retirar dinero que no he usado para el juego. Lo nunca visto, si ingresas 1200€ no puedas jugar sólo 600-700€ , ¡o lo juegas todo blanqueas dinero! Le contesto el correo a las preguntas sobre si ejerzo un cargo público y no responden, pasa el fin de semana y ayer dicen que no les llegó el correo cuando es mentira y apare como enviado. Vuelvo a redactarlo, me llega número de confirmación y por supuesto no hay respuesta. Yo puedo entender que la tesorería de Codere vaya fatal, pero no hay nada menos inteligente que espantar a los pocos clientes que les queden. Desde luego habiendo casas de apuestas como Paf, 888,bwin, interwetten que metes tu dinero y lo retiras rápidamente ( ni siquiera les importa si pensabas apostar por un equipo y luego te arrepientes o cancelas la apuesta) es ganas de jugar en este chiringuito que se piensan que tus depósitos son donaciones a la empresa.
No quieren pagar de repente
Resuelta
Pues parece que una casa de apuestas que funcionaba más o menos bien, ha cambiado de gente y ahora la llevan incompetentes. Con una cuenta verificada desde hace mucho tiempo, y con bastantes retiros, me dicen a final de año que el último retiro es cancelado porque necesitan una captura de Skrill. Lo gracioso es que es un método que no uso desde hace año y medio y en "Mis documentos" aparece el mensaje de que está correctamente verificado, con lo cual no te da posibilidad de subir ningún documento. Vamos, todo una mentira para retener el dinero. Supongo que se arreglará, pero viendo sus malas artes habiendo casas como Betfair/Paf con un trato excelente al cliente recomiendo a todo el mundo que eviten Sportium a toda costa. Saludos.
Carlos
Resuelta
Hola. Les comento el extraño y poco ético comportamiento de William Hill. Tras haber apostado dos años con ellos sin problema y algunas ganancias, me bloquearon la cuenta hace unos meses sin motivo, alegando que debía volver a reenviar la documentación ( no tenía fondos en la cuenta). Ayer intenté adjuntar la documentación por chat pero no pude por falta de cobertura, pues bien hoy al intentarlo de nuevo resulta que me han bloqueado el acceso al chat. Nunca vi algo así. Gracias de antemano. Saludos.
Gracias por vuestro trabajo y feliz año.