Buenos días, de nuevo les tengo que volver a escribir para reclamar, ahora es en referencia a una retirada que hice el día 12 de octubre, el día 16 al ver que no llegaba la transferencia a la cuenta les escribo por chat y dicen que está siendo revisada por el departamento de riesgo y no saben plazo y me bloquean la entrada a la cuenta, me piden documentación que la envío en el mismo día y sigo con la cuenta bloqueada. Espero que me puedan ayudar. Un saludo.

Buenos días, Les escribo para ver si me pueden ayudar con una apuesta que hice y no me la saldan correctamente, les explico un poco. En el torneo del Us Open he estado haciendo varias apuestas del tipo que jugador perdía en diferentes rondas, que tenista llegará más lejos y despúes de hacer varias cuando terminÓ el torneo saldaron todas mis apuestas como ganadoras o perdedoras menos una que era que Muguruza perdía en 2 ronda, me pongo en contacto con ellos varios días despúes xq la apuesta salía pendiente y mi sorpresa es que me anulan la apuesta sin darme explicación y el día 16 hablo con el chat y dicen que van a abrir un ticket que desde entonces sale pendiente y sin ninguna respuesta por su parte, espero que me puedan ayudar xq me siento verdaderamente engañado y siento que no me quieren dar mí dinero. Espero que me puedan ayudar y darles las gracias de antemano.