Buenas tardes: En mi caso , ha sido algo parecido a lo que comentan varios usuarios. Me registro, verifico mi DNI, hago 4 apuestas, y veo que no me dejan apostar, contacto con ellos y me dicen que he incumplido la cláusula 11 de sus términos y condiciones. Les pido que me detallen que he hecho mal y me dicen que no pueden, que lo lamentan pero que mi cuenta queda inactiva. Me resigno y voy a retirar dos días después, y me dicen que tengo que verificar mi cuenta, vuelvo a mandar lo que suelen pedir, y contactando por chat, me dicen que necesitan selfie DNI, selfie FACTURA, SELFIE con papel escrito del nombre de usuario y código de cuenta , y un sin fin de cosas que seguro me dejo algo. Cuando lo envío todo y tras 10 min de espera, me dicen que la cuenta está verificada pero que para poder retirar necesito justificar de donde ha salido el dinero con el que he ingresado en WILLIAM HILL, le paso el pago de paypal, y me dice que necesita saber de donde procede el dinero que tenía en la cuenta, pienso que igual es pasarse, pero después de todo el tiempo empleado, hago la captura de un envío recibido de un chico de 500 euros, y me dicen que no les sirve, que necesitan saber de que forma ha sido recargado el paypal. Es absurdo, tengo vinculada mi cuenta paypal a mi cuenta bancaria, mi cuenta de paypal verificada, recibí un cobro como amigos y familiares y recargué mi cuenta de bet365 y me registré en WILLIAM HILL, no sé que quieren más que yo les pueda dar. Al final, me quedo sin poder hacer nada