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Comentarios

Solicito una retirada de 380€ y me la deniegan requiriéndome un recibo bancario porque tienen...

Si, al final pude retirar pero el proceso es penoso, no me he encontrado algo semejante en ninguna casa. Gracias

16 de julio

Solicito una retirada de 380€ y me la deniegan requiriéndome un recibo bancario porque tienen...

Esperando la retirada ...

8 de julio

Solicito una retirada de 380€ y me la deniegan requiriéndome un recibo bancario porque tienen...

Si, me han llamado por teléfono preguntándome una serie de cuestiones y seguidamente me han solicitado por mail un video-selfie con una serie de datos personales. Seguiré informando.

3 de julio

Cuenta suspendida sin ninguna razón aparente.

Si, ese era el mail que me enviaron a mi también.

19 de junio 2023

Cuenta suspendida sin ninguna razón aparente.

Me acuerdo que ponía solamente que de acuerdo al punto 10.3 de sus condiciones generales se anulaba la cuenta. 10.3 El Operador podrá asimismo resolver este Contrato y cancelar la cuenta de juego del Participante en cualquier momento, sin más obligación que la comunicación de esta decisión al Participante mediante la cuenta de correo electrónico que figure en el registro de usuario.

12 de junio 2023

Cuenta suspendida sin ninguna razón aparente.

Buenas tardes. Lástima, borré el mail. S referían a sus cláusulas generales en las que pone que pueden cancelar una cuenta a discreción por lo que con una cláusula así pueden hacer lo que quieran en principio. Gracias y un saludo

12 de junio 2023

Quejas

Solicito una retirada de 380€ y me la deniegan requiriéndome un recibo bancario porque tienen problemas con Paypal. Les envío la documentación y me contestan que está aprobada y ya puedo retirar. Hago el retiro y me contestan "Te informamos que tu cuenta ebingo ha sido suspendida cautelarmente por el departamento de riesgo, por lo que, por el momento, no es posible acceder a ella." Me pongo en contacto con ellos y la misma respuesta y siguen sin abonarme mi saldo.

La verdad, no entiendo nada de esta casa. Me registré al igual que en otras casa de apuestas y pasado justo un mes del registro y habiendo enviado la documentación necesaria, recibo un mail diciendo que mi cuenta ha sido anulada. Aún no había hecho absolutamente nada, ningún ingreso, ninguna apuesta, a lo sumo había entrado para ver la web además del registro. Me comunico con ellos y me dicen que no pueden hacer nada porque esto pertenece a otro departamento. Si envio un mail al departamento de me lo comunicó. responden con el mismo mail. Cuenta anulada pro el Artículo X que dice que pueden anular la cuenta cuando quieran. Igual no les gustó el nombre o alguien tenía un mal día.

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