Buenas tardes. Llevo más de 5 años jugando en Pastón, me he gastado muchos miles de euros, la cuenta está verificada desde el inicio y el pasado mes gané alrededor de 7000€ que para retirar me solicitaron verificar la cuenta con un selfie con mi DNI en mano. Lo he hecho pero no me deja retirar los fondos. Actualmente hay 6000€ que quiero retirar, he mandado infinidad de correos, llamadas y la respuesta siempre ha sido que lo comunicaran al departamento correspondiente. Les he preguntado a Abril, una de las chicas de atención al cliente cual es el plazo máximo y ha dicho que no lo hay, le he preguntado si eso quiere decir que puedo esperar toda la vida y su respuesta ha sido que tiene que dar por finalizada la llamada.

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Javier Poley Garcia

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