Aceptamos quejas sobre las casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en los retiros, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas en sí mismas (límites de las apuestas, cuotas bajas, limitaciones). Puedes dejar un comentario sobre Mr Green, se tendrán en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.
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13
Quejas 13
Retirada pendientes (abusivo)
Resuelta
Ya llevo casi dos meses tratando de que Mr Green valide mi cuenta, me pide que en mi constancia de titularidad de tarjeta aparezcan los 4 últimos números de mi tarjeta, pero el banco no me los brinda por asuntos internos y porque está prohibido el brindar esa información a los usuarios, entonces ya le repetí dos veces y la respuesta que me brindan es que el banco debe hacerlo, pero ahora el banco dice que nadie te puede exigir eso, le mande foto de la creación de mi cuenta de moneda en dólares en donde aparecían los 4 últimos digitos de mi tarjeta pero aún no veo respuesta, lo peor de todo es que hice un depósito para aprovechar cierta oferta, y no me valen aún la validación, y quisiera retirar ese dinero al menos si es que no me piensan validar la cuenta.
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Únicamente podemos ayudar con quejas de Mr Green España.
Vicente León Ojeda
Resuelta
Hice una retirada de 300 euros y mrgreen me ha rechazado ya: - Certificado de titularidad de cuenta bancaria - Empadronamiento -Factura de agua - Factura de luz - Factura de basura Que mas tengo que hacer?
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No tenemos respuesta del usuario.
buenos dias, tras solicitar un retiro me piden una factura de servicios y selfie, lo mando y me contestan rapidamente que no les vale la factura de luz, (independientemente de lo subrealista de esta contestacion), les mando la factura de telefono y os han contestado a vosotros ? porque a mi no, 5 dias ya para un retiro ....................
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No tenemos respuesta del usuario.
Llevo días intentando verificar los datos los he enviado muchas veces y nada Dni y carnet de coche. Y también me bloquearon una apuesta de 39€ la cual ya envié mensaje que me dijeron que me devolverían el dinero y aún no tengo respuesta
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No tenemos respuesta del usuario.
Bloqueo de cuenta
Ajena
Cobran 1€ de comisión por retiro, si supera los 100€ se incrementa la comisión siendo siempre de un 1% del retiro. Es la única casa de apuestas que cobra comisión por retiro. Una gran decepción.
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No podemos ayudar con las comisiones por retirar dinero en las casas de apuestas.
Sergio
Ajena
Casas de apuestas
18+ | Publicidad | Juego Responsable
