Aceptamos quejas sobre las casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en los retiros, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas en sí mismas (límites de las apuestas, cuotas bajas, limitaciones). Puedes dejar un comentario sobre Mr Green, se tendrán en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.
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Quejas 15
Retiro
Ajena
Utilice una targeta nueva para ingresar y a la hora de retirar pedi el ingreso con la vieja. Me dijeron que tengo que retirar con la que ingrese y asi lo hice. Però ya no puedo retirar con ninguna. No me contesta nadie en los mails de hace dias y el chat no està disponible en ninguna hora. Intento conectar al chat 5/6 veces al dia y siempre està en NO DISPONIBLE!! Un horror!!
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No tenemos respuesta del usuario.
Hola ingrese 350 y aposte 50. A partir de ese momento blokearon mi cuenta y eso que previamente avia mandado dni y targeta piden infinidad de papeles los cuales mando asta de más por q aparte de selfi me grabe un que les mande extrato 6 meses y se lo les dije q vivo de alquiler y les pase pagos que hize al propietario con dicha cuenta.y ya estoy arta aparte es mi dinero no de premio sino de ingreso y están haciendo una apropiación indebida tipificado en el código penal no me quieren que me devuelvan mi por favor
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Buenas tardes. En ese caso facilítenos su correo electrónico en un mensaje privado y le enviaremos un email con los pasos a seguir.
Retirada pendientes (abusivo)
Resuelta
Ya llevo casi dos meses tratando de que Mr Green valide mi cuenta, me pide que en mi constancia de titularidad de tarjeta aparezcan los 4 últimos números de mi tarjeta, pero el banco no me los brinda por asuntos internos y porque está prohibido el brindar esa información a los usuarios, entonces ya le repetí dos veces y la respuesta que me brindan es que el banco debe hacerlo, pero ahora el banco dice que nadie te puede exigir eso, le mande foto de la creación de mi cuenta de moneda en dólares en donde aparecían los 4 últimos digitos de mi tarjeta pero aún no veo respuesta, lo peor de todo es que hice un depósito para aprovechar cierta oferta, y no me valen aún la validación, y quisiera retirar ese dinero al menos si es que no me piensan validar la cuenta.
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Únicamente podemos ayudar con quejas de Mr Green España.
Vicente León Ojeda
Resuelta
Hice una retirada de 300 euros y mrgreen me ha rechazado ya: - Certificado de titularidad de cuenta bancaria - Empadronamiento -Factura de agua - Factura de luz - Factura de basura Que mas tengo que hacer?
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buenos dias, tras solicitar un retiro me piden una factura de servicios y selfie, lo mando y me contestan rapidamente que no les vale la factura de luz, (independientemente de lo subrealista de esta contestacion), les mando la factura de telefono y os han contestado a vosotros ? porque a mi no, 5 dias ya para un retiro ....................
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Llevo días intentando verificar los datos los he enviado muchas veces y nada Dni y carnet de coche. Y también me bloquearon una apuesta de 39€ la cual ya envié mensaje que me dijeron que me devolverían el dinero y aún no tengo respuesta
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Bloqueo de cuenta
Ajena
Cobran 1€ de comisión por retiro, si supera los 100€ se incrementa la comisión siendo siempre de un 1% del retiro. Es la única casa de apuestas que cobra comisión por retiro. Una gran decepción.
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No podemos ayudar con las comisiones por retirar dinero en las casas de apuestas.
Sergio
Ajena
Casas de apuestas
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