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Lista de quejas de Suertia

Aceptamos quejas sobre los casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en la retirada, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas (cantidad límite de la apuesta, cuotas ) Puede dejar un comentario sobre estos temas, se tendrá en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.

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Hola. Quería contar una mala experiencia con Suertia que nunca había tenido con otras casas de apuestas a pesar de haber reintegrado cantidades bastante mayores a la de Suertia. Tras tener la cuenta totalmente verificada en Navidad y ser avisado de que podía retirar perfectamente sin problemas recibo un aviso de que para poder reintegrar el saldo debo de rellenar un formulario antifraude, algo que nunca ninguna casa de apuestas me había solicitado ya que entiendo que me lo piden esta vez únicamente para intentar retener el dinero y a ver si lo pierdes. Tras rellenarlo me comentan que debo de rellenar el apartado de n° de transferencia aunque haya usado PayPal+ entendible), para finalmente decirme que no les vale que esté editado el formulario en un PDF sino que debe de estar escrito a mano y me temo que luego pondrán otra excusa. Gracias de antemano.

Comentario del administrador

Solucionado.