Quejas
Ajena

Cierre de la cuenta a título personal de un trabajador

18 de enero 2022, 16:39
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Buenas, le expongo mi queja por el cierre de la cuenta a título personal y sin ninguna prueba por un comentario de forma jocosa por parte Mía, de: dejarme disfrutar de mi ludopatia, entiendo que es algo que es un problema pero a pesar de intentar convencer al trabajador de que no tengo problemas y que únicamente me gustaría que me dejase retirar el dinero, procedió a cerrarme la cuenta dejándome sin retirar 141€, aún así los trabajadores del chat no me dieron ninguna solución, cerrándome el chat de forma constante y sin poder hacer nada, llevo 12H con la cuenta restringida y 5 horas pars que me devuelvan el dinero.

Cantidad: 141
Comentario del administrador
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Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Para poder ayudarle precisamos que nos facilite la información solicitada.
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos quenos facilite un pantallazo del email que le ha enviado Bet365 (borrando los datos personales) con los motivos del cierre de la cuenta.
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