NO ME DEVUELVEN EL DINERO Y NO SE QUE HACER
Hace unos dias me hice una cuenta en WH, y deposite veinte euros por paysafecard, y al dia siguiente me di cuenta que me habian bloqueado la cuenta y no tenia acceso a ella. Estuve varios dias intentando que lo arreglaran, y me pedian todo el rato un selfie con el dni y un extracto bancario, y tras varios dias echandomelo para atras, me la desbloquearon. Y a los dos dias volvi a ingresar 10 euros mediante una visa, para guardar ese metodo de pago, pero al dia siguiente ya intente sacar esos 30 euros y me encuentro con que me dicen que necesitan los mismos papeles que ya mande pero ahora con sellos notariales, algo que me parece un abuso y algo absurdo, ademas que soy estudiantes con 19 años y como es normal no voy ni puedo ir a un notario para eso. En conclusion tienen 30 euros mios retenidos y me es imposible recuperarlos y nose que hacer
Estimado Angel,
Gracias por preferir William Hill.
Quisiéramos informarle de que tras una revisión detallada de su cuenta nuestro departamento de corredores de apuestas ha decidido dejar de aceptar apuestas deportivas de su cuenta. Como resultado, usted no podrá realizar más apuestas deportivas la página web de William Hill.
Cualquier apuesta pendiente que tenga será liquidada y pagada.
Usted puede seguir realizando sus apuestas con normalidad en las demás secciones de la página.
Si le surge cualquier pregunta, no dude en contactarnos. Nuestro equipo de Atención al Cliente está a su disposición en todo momento.
Atentamente,
Hugo.
Equipo de Atención al Cliente
William Hill Online