Quejas
Ajena
Paula Patillas Montero
25 de noviembre 2021, 20:58
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Quiero retirar de Luckia, ya que he tenido un problema con ellos de una retirada que me bloquearon y no me la dieron hasta pasados 12 días. Llevo usando Luckia mas de un año con mi cuenta verificada haciendo retiradas, y me dicen que necesitan verificación de mi DNI cuando ya me la pidieron hace tiempo y tengo el documento caducado. ¿Pueden hacer esto cuando yo he retirado en otras ocasiones? Solo me dan largas y me dicen que sin documento mada pero yo ya la verifiqué en su dia
Cantidad:
50 €
Comentario del administrador
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Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos responda a la pregunta planteada.
Editor
0
Buenas tardes. Es un procedimiento habitual mientras dura la verificación previa a la retirada. ¿Pudo realizar la retirada y tiene su cuenta operativa?
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