Quejas
Ajena
Irregularidades juego seguro.
8 de noviembre 2021, 20:34
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Estuve jugando a máquinas de azar con cuenta verificada. Cuando me dispongo a hacer retirada a pesar de haber hecho numerosos depósito me exigen documentación adicional , pico y pierdo el dinero 1500€ A pesar de llevar 2.5 años de inactividad no me requiere n documentos ni se me inform nueva legislación DGJ. Tras ésto sigo jugando y noto un comportamiento de las slots diferente.ás haya Sido coincidencia pero se saltan a la torera normativa de juego seguro y sus propias normas internan cuando juego multitudes de sesiones sin fijar límites de tiempo y dinero. Se lo comunico y no lo admiten pero tengo gravadas las sesiones dónde está clara la irregularidad
Cantidad:
4000 €
Comentario del administrador
Únicamente podemos ayudar con problemas concretos.
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Me imaginaba que no harían.nada .. sólo lo he expuesto por si alguien le ha ocurrido algo similat
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Buenos días, el problema es que no cumplen muchos preceptos de la normativa en materia de juego de la D.G.J ...por lo que he visto en ajando con infracciones administrativas graves del procedimiento sancionador ...
Editor
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Buenos días. ¿Cuál es su problema, que no puede realizar la retirada? En retiradas de cantidades elevadas es habitual que soliciten documentación adicional.
Antxon P
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Buenos días, el problema es que no cumplen muchos preceptos de la normativa en materia de juego de la D.G.J ...por lo que he visto en ajando con infracciones administrativas graves del procedimiento sancionador ...
Editor
crestriasbaixas
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Buenas tardes. En ese caso no podemos ayudarle. Si cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.
Antxon P
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Eso haré. Gracias de todas formas
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