Quejas
Ajena

Cierre de cuenta

9 de septiembre, 16:53
7

Hace mas de 1 año que no apuesto en esta casa (limites muy bajos),pero hoy he recibido un imeil donde me informan que me cierran la cuenta. ¿De verdad que tienen la libertad para hacer eso?.....vaya chollo,"cerramos todas las cuentas de los ganadores y solo nos quedamos con los perdedores.Una verguenza.

Cantidad: 150
Comentario del administrador
No podemos ayudar con incumplimientos de términos y condiciones.
Comentarios
7
Lo jodido es que hace mas de 1 año que no entro,y las apuestas que hacia era de maximo 5 euros por la limitacion.....
¡Hola, Miguel Angel!Tras una investigación a fondo, lamentamos informarle de que hemos tomado la decisión de cerrar su cuenta, ya que tenemos razones para creer que no estaba siendo utilizada conforme a los Términos y Condiciones de uso de nuestra plataforma.

Por favor, absténgase de abrir más cuentas, ya que se cerrarán en el momento en que se identifiquen.

Consideramos que este asunto está cerrado y no participaremos en ulteriores conversaciones con usted en relación al cierre de su cuenta
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. ¿Podría indicarnos qué motivos le han dado para cerrarle la cuenta?
¡Hola, Miguel Angel!Tras una investigación a fondo, lamentamos informarle de que hemos tomado la decisión de cerrar su cuenta, ya que tenemos razones para creer que no estaba siendo utilizada conforme a los Términos y Condiciones de uso de nuestra plataforma.

Por favor, absténgase de abrir más cuentas, ya que se cerrarán en el momento en que se identifiquen.

Consideramos que este asunto está cerrado y no participaremos en ulteriores conversaciones con usted en relación al cierre de su cuenta
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. En ese caso no podemos ayudar con incumplimientos de términos y condiciones. Si cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.
Yo no tendria que demostrar nada,serian ellos los que tendrian que tener "LA OBLIGACION"de al menos,exponer que terminos y obligaciones he incumplido.....está mas que claro,que ese imeil es una plantilla generica,que envian a los que quieren echar por no ser perdedores.Muchas gracias.
Lo dicho....vaya chollo tienen montado....(ya me gustaria que explicaran esas razones)...pero no participan en "ulteriores".