Quejas
Resuelta
Boton retirar deshabilitado
6 de septiembre 2021, 15:50
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Me han deshabilitado el boton retirar al pedirme confirmar mi identidad mediante selfie, habiendo validado mi identidad anteriormente, no hay respuesta desde la casa de apuestas desde el pasado miercoles y no puedo realizar retirada. Puesto en contacto, indican haber generado ticket para la solicitud pero no se ha realizado.
Cantidad:
6000 €
Comentario del administrador
Solucionado.
fue enviado el mismo día 1 de septiembre, en el ticket 522554, recibiendo confirmación "
Tu documento ha sido aprobado." a las 15:57 del mismo día.