Quejas
Resuelta

Boton retirar deshabilitado

6 de septiembre 2021, 15:50
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Me han deshabilitado el boton retirar al pedirme confirmar mi identidad mediante selfie, habiendo validado mi identidad anteriormente, no hay respuesta desde la casa de apuestas desde el pasado miercoles y no puedo realizar retirada. Puesto en contacto, indican haber generado ticket para la solicitud pero no se ha realizado.

Cantidad: 6000
Comentario del administrador
Solucionado.
Problema resuelto, han aceptado la documentación y aprobado la retirada. Ya dispongo del dinero.
Buenas tardes,


fue enviado el mismo día 1 de septiembre, en el ticket 522554, recibiendo confirmación "
Tu documento ha sido aprobado." a las 15:57 del mismo día.
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. ¿Le solicitaron un selfie con el DNI? Si es así, ¿qué día se la envió?
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