Cuenta bloqueada despues de haber pedido una retirada de 3400 euros
Hola Gracias por lo que hacen he visto que han ayudad a mucha gente y espero que podran hacer lo mismo por mi. Llevo tiempo apostando en paston siempre he retirado mi dinero sin tener muchos problemas solo que hace 1 mes pedi una retirada de mas de 3000 euros, creo que eran 3400 euros, al ver que estaba tardando mas de lo habitual entrè a mi cuenta y la encontrè bloqueada. He pedido informaciones, he preguntado si necesitaban documentación addicional, o hablar conmigo y me dijeron que no necesitan nada, que tienen que verificar que hayan sido cumplido todos los terminos y condiciones. El tema es que esto lleva mas de 2 semanas asi y por mas que le escriba no me dan ninguna informacion, dicen que no saben nada porque esto lo maneja otro depaetamento y que mi cuenta permanecerá bloqueada por un plazo indefinido... Te mandan ofertas pidiendote de depositar 1500 euros y apostarlo todos por darte un bono de 150 luego si ganas igual no lo pagan porque cierran la cuenta sin darte explicaciones. Juega muy sucio esta casa de apuestas no la recomiendo a nadie. Yo no aposte ningun bono solo mi proprio dinero y algunas pequenas free bets que me dieron en la euro2020. No entiendo como puedan tener el dercho a hacer algo asi ademas por un plazo indefinido. Bueno espero puedan ayudarme. Se li agradeceria muchisimo
Y aunque el proceso es lento (un año aproximadamente), termina llegando a su fin, con final feliz para los jugadores.
Tengo varias sentencias judiciales que condenan a PASTÓN.ES por este tipo de prácticas abusivas e ilegales (bloqueo indefinido de la cuenta del jugador e impago de los premios). Si necesitaras ayuda no dudes en contactarme, pero en tu caso concreto te hará falta abogado y procurador, por ser una reclamación de más de 2000 Euros.
No te preocupes por eso, ya hay jurisprudencia y vas a ganar el juicio verbal casi al 100%.
Y lo más importante, una vez que tengas sentencia firme donde se condene a PASTÓN.ES a devolverte el dinero confiscado de manera ilegal (junto con las costas e intereses judiciales), presentes un escrito a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), aportando como copia la sentencia en firme solicitando una DENUNCIA contra PASTÓN.ES y pidiendo la APERTURA DE UN EXPEDIENTE SANCIONADOR, al amparo de los artículos 39, 40 y 42 de la Ley 13/2011, de 27 de Mmayo, de Regulación del Juego.
Si la DGOJ hace su trabajo, sancionará a PASTÓN.ES con multas muy elevadas (de 100.000 a 1.000.000 de Euros para las infracciones graves -catalogada así el impago de los premios- y de 1.000.000 a 5.000.000 de Euros para las infracciones muy graves -reincidencia en el impago-) y, lo más importante, con la pérdida del título habilitante (licencia) para operar en España.
Es muy importante que este último escrito lo redactes una vez tengas la sentencia y no antes, pues la DGOJ te remite a los Juzgados y Tribunales antes de ir por la vía judicial.
Sé que es un trabajo costoso y largo en el tiempo, pero te animo profundamente a que te informes bien con un abogado y presentes la demanda. Es la única fomra de evitar que diariamente sigan saliendo personas afectadas por este tipo de prácticas ilegales y entre todos consigamos que a PASTÓN se le acabe el juego.
Como último comentario a los administradores / moderadores de esta página: por un lado, agradeceros la labor que hacéis ayudando a los usuarios, pero por otro lado, ya os vale que sigáis colaborando con esta casa de apuestas que está a la cabeza con mucha diferencia en quejas y reclamaciones por parte de usuarios a los que han confiscado miles de euros.
Un cordial saludo.