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Quejas

Ajena

Bloqueo de cuenta

20 de abril 2021, 09:39

Saludos, Mi cuenta fue bloqueada por haber hecho un ingreso con un método de pago que no estaba a mi nombre de manera totalmente consentida. De todos modos, se procedió al bloqueo de mi cuenta junto con mis fondos y a la solicitud los documentos pertinentes como DNI del titular de la cuenta y de la persona que realizó el ingreso, recibo del pago y domicilio. Aprobados esos documentos, se me pide una verificación telefónica, la cual no puedo atender por motivos personales. No se me da una solución y las respuestas del soporte técnico no duran más de una línea.

Cantidad: 30 €

Comentario del administrador

No está permitido utilizar medios de pago ajenos para realizar transacciones en casas de apuestas online.

Buenos días. Le informamos que debe responder a la llamada para cumplir con el proceso de verificación. A su vez, no está permitido permitido, aunque sea consentido, ya que puede ser constitutivo de delito, utilizar medios de pago ajenos para ingresar en casas de apuestas online.

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