Quejas
Resuelta

Bloqueo retirada mi dinero

16 de abril 2021, 00:22
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Buenas hace un tiempo comencé a apostar con paston comenzando con 30 euros y no cogiendo el bono. Haciendo apuestas he llegado a los 1290 y tras querer retirar el dinero y haber verificado mi cuenta con el dni y cuenta bancaria me lo deniegan por no haber aportado el selfie con mi dni. Lo aporto me lo aprueban y ahora bloquean la opcion de retirada no contestan a mi tiquet de porque no me dejan retirar mi dinero 1290 euros. Quisiera que me dijeran si tengo que aportar algo mas o que reactiven la opcion de retirada y dejen que retire mi dinero. Muchas gracias por si pueden ayudarme.

Cantidad: 1290
Comentario del administrador
Solucionado.
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.
Buenas tardes a dia de hoy todo sigue igual, el boton de retirada sigue inactivo, he vuelto hablar con ellos hace dias, me comentan que avisan al departamento para que lo agilicen y todo sigue igual sin poder retirar mi dinero sin bonos de por medio...por su cara....gracias.
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. Por nuestra parte en cuanto tengamos novedades le informaremos.
Buenos dias antes de ayer me activaron el boton retirada, retiré y ayer mismo me transfirieron el dinero. Muchas gracias.
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