Quejas
Ajena
Bloqueo de cuenta
3 de abril 2021, 21:19
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¡Oye! Realmente necesito ayuda. Mientras perdiera apuestas, todo estaba bien. Envié mis documentos: una foto del DPR, una foto de la tarjeta con la que hice el depósito. Pero después de que mis apuestas comenzaron a ganar, mi cuenta fue bloqueada. 180 euros. Los correos electrónicos se ignoran y no hay respuestas a mis preguntas. No entiendo lo que está pasando. Ayudame por favor.
Cantidad:
180 €
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Editor
0
Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Editor
0
Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Editor
0
Buenas tardes. ¿A qué se refiere con una foto del DPR? A su vez, para poder ayudarle necesitamos saber cuál es el motivo que le ha dado Sportium para bloquearle la cuenta.
Antxon P
0
¡Hola! Les envié mi identificación (DNI). Y estoy bastante seguro de que no hay razón para bloquear. Cuando perdí mi dinero, todo estuvo bien. Después de ganar, fui bloqueado y completamente ignorado. Ni siquiera pedí un retiro.
Editor
violanholz66
0
Buenos días. ¿Qué día envió el DNI?
Antxon P
0
01.04.2021
Editor
violanholz66
0
Buenas tardes. En ese caso insista, ya que en los próximos días le han de dar una respuesta. Pregúnteles si todo está correcto o si necesitan algo más.
Antxon P
0
Han pasado muchos días. Nadie se puso en contacto, nadie dio una respuesta. Ignorado. Los correos electrónicos se registran pero no se responden.
Editor
violanholz66
0
Buenas tardes. ¿Cuál es el motivo que le dieron en Sportium para bloquearle la cuenta?
Antxon P
0
No sé el motivo. Nadie me lo dice.
Editor
violanholz66
0
Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber cuál es el motivo de Sportium para bloquearle la cuenta.
Antxon P
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Se niegan a decirme el motivo.
Editor
violanholz66
0
Buenas tardes. Insista, ya que sino sabemos el motivo no podemos ayudarle. Han de indicarle cuál es el motivo.
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