Estefania

El 26 de febrero me registró en esta casa de apuestas y realizó 3 ingresos de 150€ a través de la tarjeta bancaria, resulta que afortunadamente ese fin de semana ganó 3200€ en apuestas y decido a sacar 2200€ y dejar de saldo 1000€. Pues al día siguiente me encuentro un email que me han devuelto el dinero de mis ingresos y me han cancelado todo porque el método de pago no coincide con mi titularidad. Le acreditó que soy titular tanto de la tarjeta como de la cuenta vinculada a la tarjeta (les envío extracto de la tarjete en la que aparecen mis datos y numero de tarjeta y certificado de titularidad emitido por La Caixa ) Llevan más de 1 semana y no me dan respuesta a la documentación enviada, estoy pensando emprender acciones legales ya que si a los 3200€ le restas lo 45€ ingresados tengo a mi favor más de 2800€ Ganados legalmente. No sé si me podéis ayudar o aconsejar al respecto ya que estoy un poco cansada, en el chat nunca tienen respuesta del departamento correspondiente y consultando con mi abogado me dice que no tienen motivos para anular ni bloquear este pago. Gracias