jose ramon lopez lledo

Buenas tardes. ¿Tiene novedades?

Buenas tardes. Pregúnteles qué documentos y en qué formato los necesitan y qué información ha de estar perfectamente legible para poder realizar la obligatoria verificación previa a la retirada.

El mes pasado cambie de tarjeta y me dieron una visa pay & go de credito que si lleva el numero y CCV pero no el nombre del titular. Despues de pasarme todo un fin de semana haciendo ingresos por valor de 150€ en total aprox, para los cuales me exigian un codigo enviado por sms a mi movil....van y me dicen que no poseo metodo de retiro valido o verificado, la captura de la tarjeta no vale ya que no aparece el nombre del titular, el mio. Que mane una captura de la web del banco o de la app donde se asocie mi nombre con el numero de la tarjeta, Les mando la captura del pdf del contrato donde viene mi nombre y el numero de tarjeta y me dicen que no valen capturas en blanco y negro,,,,,es un documento que firmé en una tablet....Luego les mando 2 capturas de la app, una donde se asocia mi cuenta a mi tarjeta y otra donde se asocia mi nombre a mi cuenta, facil no???...pues me lo deniegan me dicen que tengo que mandar un certificado del banco sellado (el banco cierra antes de salir yo del trabajo) o captura donde se vea la procedencia de la captura que me imagino sera que se vea la barra del navegador como que estoy en la web del banco....En un principio pensaba que se estaban pasando 3 pueblos con las verificaciones aun habiendo hecho retiros en el pasado sin problema, por transferencia y recogiendo en local....Pero estoy viendo por aqui que esto es el pan nuestro de cada dia..Que fuerte, cogen tu dinero cuando ingresas pero para retirar todo son pegas,,,pues como me hagan la traveta les denuncio a la Direccion General de Ordenacion del Juego...