Quejas
Ajena

No puedo retirar.

26 de enero 2021, 14:13
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Meses jugando con Betfred. Gané una apuesta de 80 (freebet) a cuota 17. Un dineral. Intento retirar y no me dejan, a pesar de tener la cuenta ya verificada (tengo pantallazo). Me dijeron que en 48h me contestarían. Han pasado 72h. He vuelto a contactar y ahora me dicen que espere 48h más.

Cantidad: 1520
Comentario del administrador
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Antxon P
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Buenas tardes. ¿Pudo verificar la cuenta?
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Se refiere a los bonos de bienvenida o a la retirada? Si es por la retirada insista para que le indiquen qué documentos necesitan y en qué formato para verificar la cuenta.
Han pasado las 48 de plazo que ellos mismos se dieron (después de otras 48H), y sigo sin tener noticias. He contactado otra vez con ellos por chat y la chica que me ha atendido dice que no sabe cuándo me verificarán. Que están muy liados. Increíble.
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