Quejas
Ajena
No me dejan retirar
13 de enero 2021, 20:18
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Hola buenos días llevo una semana intentando sacar 1000 euros me dicen que tengo que verificar la cuenta cosa que les mandado la documentación varias veces sin respuesta y veo que le pasa a más gente una decepción no me esperaba esto de una casa de apuestas con tanto nombre
Cantidad:
1000 €
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Gestor de quejas
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Buenos días. El proceso de verificación es obligatorio y es completamente normal. Insista en atención al cliente para que le indique qué documentos necesita y así poder enviarlos.
Antxon P
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Ya lo he realizado y les he mandado todos los documentos pertinentes pero sigo sin recibir respuesta
Gestor de quejas
florepo002
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Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Gestor de quejas
florepo002
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Buenos días. ¿Qué día los envió? Continúe insistiendo ya que es un proceso que puede demorarse hasta dos meses.