Quejas
Resuelta

CUENTA BLOQUEADA POR PASTÓN.

29 de diciembre 2020, 03:38
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Hola, me llamo Ángel y el pasado mes de Noviembre recibí en mi correo electrónico varios mensajes sobre promociones MUY jugosas de Pastón de cara al Black Friday. En verano me registré en la página para realizar el bono de bienvenida. Lo liberé y gané bastante dinero. Ya por aquellas fechas me bloquearon la cuenta cuando yo solicité una retirada. Pasados unos días me aprobaron la retirada y pude obtener mi dinero correctamente. ¿Qué ha sucedido ahora en Noviembre? Bien, viendo las promociones que ofrecía Pastón decidí lanzarme a ellas para sacarme unos ingresos extra. Recuerdo realizar 3 depósitos con cada una de las bonificaciones de las 3 ofertas diferentes que recibí. A la par que iba apostando, ganaba dinero y liberaba mis bonos correctamente (al igual que en verano), hasta que cuando completé mi primer rollover y liberé todo el dinero de uno de los bonos. BLOQUEADA. Indignado (porque me olía lo que se venía) llamé al teléfono de atención al cliente. Según ellos mi cuenta estaba siendo revisada por indicios de fraude o estafa. FRAUDE O ESTAFA. Os podéis imaginar como transcurrió la conversación tras saber el motivo del bloqueo. Llegamos a la conclusión de que lo revisarían y me liberarían la cuenta. En un primer momento pensé que sería cosa de un par de días, como la otra vez. Bien, mi cuenta lleva bloqueada desde el lunes 30 de Noviembre, 30 putos días. Durante este tiempo he seguido llamando para recibir novedades sobre el "estudio" de mi cuenta recibiendo siempre las mismas indicaciones: El estudio lo lleva otro departamento y no existe tiempo definido. Evidentemente, los bonos ya habrán expirado (aunque solicité que me los pospusieran cuando finalizara la revisión de mi cuenta, solicitud de la cual no he recibido respuesta), pero es que ya ha llegado un punto que no los quiero, lo único que deseo es recuperar mi dinero (que es mucho, no se exactamente, pero entre 750 y 1000 euros). En fin, me gustaría saber que solución existe (legal) contra esta panda de mafiosos porque me estoy planteando seriamente en tomar medidas judiciales ya que preveo que esto va para largo, meses quizá. Sospecho que la página en cuestión no tiene ni un duro para pagar y necesitan hacer trampas para tapar agujeros. Muchas gracias de antemano. Un saludo. Ángel

Cantidad: 750
Comentario del administrador
Pastón confirma que la cuenta está reactivada.
Antxon P
Editor
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Buenos días. Pasamos la queja a Pastón. Avísenos si tiene novedades.
Buenos días,

De acuerdo, les avisaré si hay alguna novedad.

Muchísimas gracias.

Un saludo.

Ángel
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