Quejas
Resuelta

Rubens

24 de diciembre 2020, 17:01
3

No verifican, eh mandado todos los documentos que me piden y nada, les mandé el empadronamiento del ayuntamiento y no les sirve, les mandé un pdf con el resumen laboral y ni lo abren, dice que se ve recortado cuando es un pdf.., en el pdf se ve que trabajé hace un mes con lo cual es reciente, y ellos dicen que maximo 3 meses tiene que salir. no tienen pinta que verifiquen a la gente, yo como un tonto meti 30 € y ya no quieren verificar para quedarse ellos con el dinero

Cantidad: 30
Comentario del administrador
Solucionada.
Rublin
0
les acabo de llamar y me dicen que los pdfs no sirven, ahora resulta que los certificados del gobierno como es de la vida laboral y el certificado del ayuntamiento por pdf también no sirven, pues yo no se que es lo que va a servir, hace 2 años estuve apostando y retirando y no pedían nada mas que el dni para verificar la cuenta, ahora no se que pasa, tiene pinta que garzon mete mano en esta casa de apuestas, contra estos abusos no hace una mierda
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenos días. ¿Qué día envió los documentos y qué es lo que le solicitaron? Una vez envíe todos los documntos correctamente trasladaremos la queja a Marathonbet, pero para que Marathonbet pueda verificar correctamente el origen de los fondos primero debe enviar toda la documentación correcta.
Hola buenas, ya está todo resuelto, al final les envié todo junto al final cuando ellos me dejaron, y me verificaron todo, me enviaron el email el día 25 que estaba verificada, ahora a esperar a ver si no hay problemas el día que retire.

Gracias por la atención!!
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