Quejas
Ajena

Datos erróneos en la aplicacion

1 de noviembre 2020, 11:36
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Partido inter-parma día 30-10-20, según la aplicación iban 2-2, aposté que ganaba inter 5 euros, y según la aplicación quedo así, pero la realidad fue que quedaron empate 2-2. Solo al final del partido pusieron un mensaje donde advertían que el resultado no sería el correcto, si bien mi apuesta estaba hecha y no podía recuperar el dinero apostado, ya que me devolvían en esos momentos un euro. Lo reclame y me dijeron que era error del sistema y no de ellos, y yo digo si el sistema es suyo y ellos son los responsables, por que debo yo de perder el dinero, yo no tengo porque ver el partido en directo ni mirar otras aplicaciones como me indicaron para ver si el resultado es el correcto de la aplicación. Solo eran 17 lo que había ganado, pero para ellos parecía que era una fortuna, estoy muy descontento con el trato recibido y ya he perdido toda la confianza en ellos.

Cantidad: 5
Comentario del administrador
No podemos ayudar con errores evidentes en un marcador o apuesta.
La aplicación en el minuto 62' de partido indicaba que iban 2-2, yo puse que ganaba el inter en ese minuto, yo no mire en otra aplicación cual era el resultado correcto, yo pienso que la aplicación pone el resultado correcto, no pensaba que pudiera dar un resultado erróneo, lo que hace que pensar que pueden manipular las apuestas a su gusto, y tras un error de ellos no te devuelven ni el dinero ni lo ganado, el perjudicado es el cliente.
Legalbet.es
Administrador
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Hola, cuando se trata de errores evidentes, no cabe reclamación y las apuestas son anuladas.
La cuota indica claramente que el resultado no era de 3-2 (Si el Inter va ganando en casa en los minutos finales, no se pagaría su victoria a cuota 3.40, sino a cuota 1.10 o así 😊 ).
Lo sentimos, si tienes cualquier otro problema con una casa de apuestas, no dudes en contactarnos!
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