Quejas
Resuelta
BrianRomn
23 de octubre 2020, 11:37
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Buenas. El dia 19 de Octubre, hice 3 ingresos. Al hacerlos me di cuenta que tenia una promo activada que se aplicaba a los 3 primeros ingresos. La promo no me gustaba asi que lo que hice fue, ingresar 3 veces, 50, 20 y 20 Euros. Y tras agotar la promo pues decidí retirar el dinero. Me sale como que está pagado pero a dia hoy 23 de octubre no me han ingresado nada...
Cantidad:
90 €
Comentario del administrador
Solucionado
Administrador
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Hola, ¿hace cuantos días que has solicitado la retirada? Pueden tardar hasta 5 laborables.
Legalbet.es
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Hola. Hoy viernes 23 de Octubre se cumplen los 5 dias.
Administrador
BrianRomn
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Vamos a esperar hasta el lunes, a ver si llega.
Legalbet.es
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Buenas. Ayer Lunes tampoco se me hizo el ingreso. Me enviaron un correo diciendo que era un problema con el método de retiro a tarjetas de credito/debito que estaba dando fallos. Les di otro metodo de retiro (ingreso a cuenta directo -> IBAN) y a dia hoy MARTES 27 de Octubre todavia no me han ingresado nada.
Administrador
BrianRomn
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Hola, ¿cuando les has dado el nuevo método de retiro (cuenta bancaria)?
Legalbet.es
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Buenas. Ya por fin me han hecho la transferencia via IBAN. Han tardado lo suyo... pero bueno. Decir que por el chat en directo que tienen son muy amables y te explican todo muy bien. Gracias y un saludo.