Íñigo Barón de Toro

21 de octubre 2020, 17:54

Mi problema es que me han bloqueado la cuenta alegando un uso fraudulento o con fines ilegales. Lo único que hice fue ingresar 20€ y ganar 130€. Desde entonces, todos mis intentos por verificar mi cuenta para la retirada de dichos fondos han sido insatisfactorios. He mandado numerosos correos explicando mi problema, otros con mi DNI y mi tarjeta escaneados por ambas caras, y sus respuestas siempre son evasivas y reacias a solucionar mi problemática. Espero que me puedan ayudar para evitar de esta forma la interposición de un proceso monitorio. Muchas gracias.

Cantidad: 130 €

Comentario del administrador

No sabemos cual ha sido la razón del bloqueo y no podemos ayudar

Hola. ¿Alguien más con tu mismo domicilio, IP o dispositivos ha utilizado Betfred?

No. En mi domicilio soy la única persona que ha utilizado Betfred. Y nadie más ha utilizado mis dispositivos ni mi dirección IP

Podrias enviarnos por mensaje privado tu correo?

Me puede facilitar una vía para ello?

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