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Quejas

Resuelta

Juan Carlos

11 de septiembre 2020, 11:58

Buenas tardes, Es una pena que la mayoría de las casas de apuestas españolas (Codere, Pastón, Sportium) son tan abusivas. Hace una semana envié mi documentación para la verificación de identidad (proceso que en la mayoría de la casas de apuestas tarda unos 30 minutos como máximo) y solo me han validado el DNI. Ayer me llega un correo diciéndome que tengo que enviar un pantallazo de mi PayPal (lo envíé junto al DNI). Le contesto que ya se lo envié y le mando un pantallazo de la sección donde había que cargarlo y dónde sale "documento enviado" y se lo vuelvo a enviar en ese correo. No recibo ninguna contestación y mi método de pago sigue sin ser verificado.

Cantidad: 132 €

Comentario del administrador

Solucionado

Resuelto.
Muchas gracias equipo de Legalbet.

Saludos

Buenas tardes,

Ya he enviado a Sportium el mensaje que me habéis enviado por correo.
Sin embargo no se ha generado ningún ticket. Por lo tanto, imagino que me han bloqueado en los correos.

Hola, disculpa la demora. Podrías enviarnos por mensaje privado tu email para ayudarte? Gracias

Buenas noches,

Os confirmo que todavía no me han verificado mi PayPal. Por lo tanto imagino que ya están dilatando este proceso de forma deliberada.
Mi correo electrónico es: jkterriza@gmail.com

Gracias por la ayuda

491 usuarios

#4 en la clasficación de usuarios

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