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Quejas

Resuelta

Omar

7 de septiembre 2020, 21:38

el pasado día 5 ingrese en Betway para hacer una apuesta, finalmente decidí no hacerle porque habían cerrado el mercado. Pedí reintegro Y me han bloqueado la cuenta y no hay manera de contactar con ellos

Cantidad: 53 €

Comentario del administrador

Solucionado

Hola! Finalmente han reabierto mi cuenta y me han hecho la devolución. Aunque veo que me han limitado a apuestas de maximo 5€ sin motivo, les he preguntado y no he obtenido respuesta. Es una pena porque a veces tienen buenas cuotas

Hola, ¿tienes novedades?

Hola,

despues de pedirme documentación hoy me ha llamado Betway y me han hecho preguntas de identidad y conexión. Y si se que es un vpn etc y que lo pasan al departamento correspondiente. Espero que se solucione.

Hola, disculpa la demora. Les has contactado por email? Te han dado alguna razón para bloquearla?

Eltato80

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