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Quejas

Resuelta

Salvador Benitez Martinez

12 de agosto 2020, 13:49

Actualizo el caso, me pidieron mas datos que la agencia tributaria, datos los cuales ni siquiera tengo. Ya mandé dni y selfie, incluso me pidieron fotos de mi tarjeta de crédito y aun siendo ilegal lo envié y nada, pienso denunciar a estos estafadores.

Cantidad: 50 €

Comentario del administrador

Pastón nos informa que la queja ya está resuelta y han comunicado al usuario la información correspondiente

Hola, Pastón nos informa que la queja ya está resuelta y te han informado de tu caso

Pues es mentira, simplemente me dijeron algo de que suplanté identidad (ridículo porque si quieren hago hasta videollamada) y basicamente me han robado el dinero y no se sabe nada de ellos GENTE QUE LEA ESTO, NI SE LES OCURRA APOSTAR AQUI , GRANDES ESTAFADORES..

Hola, ¿que datos te han pedido que no tienes? ¿Les has enviado toda la documentación solicitada?

Pues que si tarjeta de crédito siendo ilegal, que si acta de empadronamiento, que si factura telefónica aun habiendoles dicho que no está a mi nombre basicamente me han pedido datos privados, ilegales, y a nombres de otras personas como mia padres.

Hola. Todos los datos y documentos que aportes son totalmente confidenciales, y todas las casas de apuestas están obligados a tomar las medidas que crean oportunas para verificar las cuentas (solicitando la documentación que consideren). Ante la ausencia de una ley que regule de forma específica el proceso de verificación, lamentablemente nos encontramos con que cada casa toma sus propias medidas y solicita los documentos que considere.
¿Les has enviado todos los documentos que te han solicitado? Ese sería el primer paso.
Saludos

Se los envié hace ya 2 dias y nada, no dan respuesta, la cuenta sigue bloqueada y mis 50€ secuestrados.

Gracias. Le pasamos la queja a Paston, avísanos si tienes novedades!

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