Milagros Lopez

Milagros hola!

Me ha pasado algo parecido a ti, soy venezolana residente en Perú creé mi cuenta y deposité S/1000, luego obtuve ganancias por S/1701 y procedí al retiro, pero me cerraron la cuenta por razones injustificables

Recibe nuestro cordial saludo.
Por la presente te informamos que el área de verificaciones nos indica que tu solicitud de retiro ha sido rechazada y las ganancias no serán pagadas en vista del incumplimiento de uno de nuestros términos y condiciones del sitio:
"12.1 Cualquier bono sólo está disponible una vez por persona, familia, hogar, dirección, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y/o dirección IP."
Podrás revisar más información sobre este Término y Condición del sitio aquí:

Adicionalmente te informamos que tu cuenta ha sido cerrada de forma permanentemente. Esta decisión no se encuentra sujeta a revisión y deberá tomarse como una respuesta final tomando en cuenta las políticas de uso del sitio.

Sin otro particular, agradecemos tu gentil comprensión.

Yo nunca cree otra cuenta con mis datos en Betsson y me salen con esa justificación para bloquearme la cuenta igual que a ti y sin razón, encima ni siquiera me quieren reembolsar mi capital y no dan razón.

Disculpa puedes comunicarte conmigo por favor a mi correo ysabmag93@gmail.com y contarme si al final procedieron a pagarte tu retiro. Muchas gracias.

Hola, Betsson nos confirma que tu cuenta es de Betsson Perú, por lo que no podemos ayudarte ya que no conocemos la legislación de ese país ni la normativa aplicable.
Saludos

Cree mi cuenta en betsson hace un par de semanas, todo está bien, no me habían solicitado ningún documento y mi cuenta aparecía como verificada, luego de unos días y ganar algunas apuestas me solicitaron mi DNI y Tarjeta de crédito, lo cual envié y mi cuenta fue verificada, esto me dio confianza para seguir jugando con normalidad lo cual hice, ese mismo día gané una buena apuesta por lo cual creí oportuno hacer un retiro, e incluso algunas apuestas para esa misma noche y la mañana siguiente, me fui a dormir y en la mañana no podía hacer nada en mi cuenta pues había sido restringida, hice mi reclamo y me dijeron que tenía que volver a verificar mi cuenta, me pidieron selfie con DNI, Recibo de servicios, estado de cuenta bancario, casi me piden sangre, vacunas, y hasta diploma del Kinder, después de hacer todos estos trámites, esperaba volver a tener mi cuenta con normalidad pero esto no se dio, solo me decían que espere que mi cuenta seria verificada, después de unos días esto fue así, llego un correo diciendo que mi cuenta estaba verificada, pero seguía restringida, informaron que estaba en verificación interna, el dinero que solicité retirar no llego al banco pero apareció como saldo en mi cuenta, esto me dio tranquilidad, pero al día siguiente mi cuenta fue totalmente cerrada sin lugar a reclamo y con una acusación de hacer trampa, creo que betsson es lo peor, unos delincuentes, que se aprovechan de la gente no solo me quitaron mi depósito de 2000 si no 4000 de ganancia y los 2100 que había apostado por última vez sin poder hacer cashout.