Quejas
Ajena

Cuenta suspendida

16 de julio 2020, 19:33
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Buenas, la situación ha sido muy familiar a las otras descritas previamente. Me registro, deposito tras enviar los documentos solicitados (DNI reverso y anverso, selfie con el DNI de las dos formas también y extracto bancario mostrando IBAN y mi nombre). Realizo un par de apuestas deportivas (las cuales siguen activas), y en el casino gano 220€, de los cuales solicito reintegrar 200€ y mantengo 20€ en la cuenta. Salgo de la cuenta, recibo un par de emails sobre el registro del reintegro el cual está siendo revisado. Intento entrar más tarde para ver el panorama deportivo para la noche y bum! Cuenta suspendida. No tengo ni idea del por qué. Contacto soporte por email y recibo la respuesta de que se ha trasladado al departamento correspondiente. En fin, la única casa de apuestas que vale la pena va a ser LeoVegas. Una pena porque parecía buena Circus, pero me están intentando timar mas de 200€ sin una explicación. Espero que se pueda resolver!

Cantidad: 200
Comentario del administrador
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Pues debe pasar con muchos usuarios. A mi me hicieron una entrevista por teléfono en la que no hacían más que preguntarme de deporte y yo no tengo porqué saber ya que lo hacía con asesoramiento. Me suspenden la cuenta y pierdo las ganancias. Me siento tan estafada e impotente.
Legalbet.es
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Hola, ¿tienes novedades?
Legalbet.es
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Hola, te han contactado ya?
Legalbet.es
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Hola, hemos pasado nota a Circus y nos confirma que está en ello. Se pondrán en contacto contigo pronto.
Perfecto muchas gracias, iré comentando cómo va la cosa.
Legalbet.es
Administrador
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El comentario ha sido borrado porque no es acorde a la temática de la página web. Legalbet es una página sólo de apuestas.
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