Quejas
Resuelta

COMPARTIR IP INENTENDIBLE EN LUCKIA

3 de enero 2020, 14:46
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Muy buenas, el día 31 de diciembre hice una combinada de 1€ a cuota 353, por suerte salió. Yo siempre ingreso de euro en euro, algo muy liviano y hago combinadas que nunca salen la verdad, a fútbol y a NBA, pero el día 31 pues salió. Me dispongo a retirar los fondos y bueno, me mandan un correo hoy diciendo que están revisando y que mi cuenta está en peligro porque ha sido compartida mi IP con 9 usuarios!!! Yo tengo la cuenta desde 2016, y siempre la dinámica ha sido así, depósitos pequeños y combinadas "locas", no entiendo nada lo de la IP... Quizás cuando estuve en la universidad me conecté alguna vez, pero no estoy seguro la verdad, no lo recuerdo, pero estoy seguro que este último año 2019 ha sido imposible porque ya acabé la universidad y vivo con mis padres, es decir, solo me conecto yo. Pues bueno, me comentan que ya me contactarán... Estoy algo ofuscado ya que para una vez que me sale y me están poniendo estás trabas... Por qué no me avisan cuando han visto lo de los 9 personas y me cancelan la cuenta y así me ahorro muchos euros echados de uno en uno? No sé si alguien tiene alguna respuesta. Muchas gracias y un saludo.

Comentario del administrador
solucionado
Legalbet.es
Administrador
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Hola, Luckia nos comenta que te han hecho una verificación telefónica y que el retiro está aprobado desde el día 5, por lo que deberías haber recibido tu dinero esta semana.
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