Quejas
Resuelta

florentina valverde

17 de diciembre 2019, 17:05
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Si ganas dinero no pagan!!! me parece increibe lo que están haciendo. Es una estafa.!!! Abro la cuento el día 1 de diciembre y ingreso 100 euros para empezar a jugar el bonus en su fase 1. Mientras tanto adjunto mi DNI. Sigo jugando y vuelvo a ingresar 100 euros más para hacer la fase 2 del bonus. Entre el bonus que me dan y lo que ingrese me junto con 830 euros. El día 6 como todavía no me han validado el DNI lo reclamo y me comunican que tengo que enviar un selfie con mi foto y DNI. Lo envío ya pensado que esto iba a ir para largo. Como la cosa no me pinta bien el día 7 intento hacer una retirada por Paypal y el sistema no me deja. Lo reclamo y me dicen que envíe pantallazo de mi PayPal. Lo envío. Van pasando los días reclamando y me van dando largas y largas. El lunes veo que me han validado el selfie pero siguen sin dejarme retirar dinero. Les escribo y me comunican que me han llamado (tenía el movil apagado) y que tienen que hablar conmigo para poder realizar la retirada. Les digo que ya les llamo yo y me dicen que no, que tienen que llamarme ellos cuando les apetezca. Les comunico que me llamen lo antes posible y aquí no llama nadie. Además me encuentro con el problema que no siempre puedo atender el teléfono con lo que esto va a ser casi imposible de cobrar. Agradecería si me pudieran ayudar con la gestión, gracias.

Comentario del administrador
solucionado
Finalmente despues de muchas reclamaciones y gracias a la ayuda de legalbet he conseguido cobrar.
Hola, no consigo enviaros sms privado. Mi correo es floravalverde19@gmail.com. Gracias por vuestra atención
Legalbet.es
Administrador
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Hola. Podrías enviarnos por mensaje privado tu correo electronico para ayudarte? Gracias!
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