Queja número #14322706 en Betsson de oscardelope27129810
Buenos días, me registré hace 1 semana en betson y mi experiencia esta siendo una estafa. Ingresé 40 euros y me regalaron 40 de "bienvenida", una vez perdidos los 40 €. realicé una apuesta con los 40 euros de bono que me quedaban y gané 120 €. Para liberar ese dinero te piden hacer un "Rollover" que consiste en apostar la cantidad del bono multiplicada por 10 (40 x 10=400, en mi caso). A raíz de ello he hecho esta semana tropecientas apuestas que cumplen con sus requisitos exigidos (no apostar a under/over, asiatico.), pues bien, en 2 días me caduca el bono y tras haber hecho apuestas por valor de mas de 1000 euros a mercados válidos , el dichoso rollover solo esta completado al 11%. Ahora mismo tengo 427 euros en bonos que en 2 días se esfuman por caducidad y no me dejan liberarlo a pesar de tener pruebas varias de apuestas realizadas que deberian contabilizar para liberar el bono. Estoy pensando en tomar acciones legales en caso de que no me devuelvan la cantidad de la que dispongo o en caso de que mi saldo pase de 427 a 0. Les he escrito 10 correos y siempre me mandan el mismo copia y pega de las condiciones (las cuales ya tengo mas que releidas) y no solucionan nada. Gracias
