Botón de RETIRADA deshabilitado
El día 19 de Abril de 2023 quise hacer un retiro de euros por transferencia bancaria. Tenía la cuenta verificada pero aún asi me pidieron un selfie y que saliera con mi DNI. Bien, hace 2 semanas de eso y sigo sin poder retirar. Lo peor de todo es que he contactado practicamente cada dia con ellos y la respuesta siempre es la misma: EL DEPARTAMENTO FINANCIERO SE ENCARGA DE LA REVISION DE LOS DOCUMENTOS Y NO TIENEN UN PLAZO DE REVISION. HACEN SEGUN VOLUMEN DE FAENA.. acompañado de la frase: pasamos tu incidencia para acelerar el proceso. Es desesperante y veo que hay muchos usuarios igual. Si alguien sabe como poder solucionarlo, seria de gran ayuda. Gracias