Quejas
Resuelta

Mosquy1duo

26 de marzo 2023, 03:23
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Buenas tardes. El 28 de diciembre de 2022, después de solicitar mi primer retiro tras meses de uso de la cuenta, veo que me echan para atrás la retirada, me bloquean la cuenta y me solicitan un selfie petando el DNI. Lo reciben, me dan un número de expediente y que lo estudiarán. Y aquí estoy, 3 meses después esperando noticias y 7700€ "embargados". ¿Alguna solución o sugerencia? o ¿paso a demandar directamente?. Gracias y un saludo.

Cantidad: 7686
Comentario del administrador
Solucionado.
Buenas tardes, Antxon. Después de 4 meses y media de espera por fin Pastón a respondido. Me han cancelado la cuenta de juego pero me han devuelto hasta el último euro. Gracias por la intermediación y un afectuoso saludo.
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.
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