Quejas
Ajena
Error de PokerStars y congelan la cuenta
21 de marzo 2023, 05:16
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Realicé varias apuestas en vivo a un partido de la NBA sobre el marcador y las cuotas que PokerStars mostraba y resulta que le habían sumado 4 puntos de más a un equipo, lo curioso es que las cuotas eran coherentes a ese resultado que ellos mostraban. Tras apostar a favor del equipo que según ellos ganaba las apuestas fueron perdidas debido a esos 4 puntos que no existían (error que no solucionaron hasta que quedaban 30” de partido). Al comunicarlo al servicio de atención al cliente toman la decisión de congelarme la cuenta, todavía con fondos y alguna apuestas pendiente.
Cantidad:
65 €
Comentario del administrador
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Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos indique cuál fue el partido, cuál la apuesta realizada por usted y cuál el resultado final.
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