Quejas
Ajena

No puedo retirar mi dinero

15 de marzo 2023, 17:41
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Cada vez que intento hacer una retirada me sale error DBD01. Lo he intentado desde diferentes dispositivos y conexiones y siempre sale lo mismo. He contactado con ellos 5 veces y siempre dan largas

Cantidad: 60
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber qué tipo de error es el DBD01.
Yo relleno todos los datos de la cuenta bancaria a la que quiero retirar y cuando terminó me sale el siguiente mensaje: No ha sido posible procesar su solicitud. Contáctenos citando la ref.DBD01
Buenas tardes. Pregúnteles qué tipo de error es, ya que si no lo sabemos no le podemos ayudar.
Y es exactamente la misma cuenta que utilizo para ingresar
Es que no lo sé y no me dicen cuál es el problema. Cada vez que envió un mensaje al soporte me dicen que lo van a revisar y todavía sigo esperando una respuesta desde el 24 de febrero
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