Quejas
Resuelta
Retirada pendientes (abusivo)
22 de febrero 2023, 13:12
3
Desde el día 14 de febrero 2023 llevo esperado la aprobación de mis retiradas, he mandado incluso dos emails sin contestación alguna. Contacto por chat y dicen que mi caso esta en prioridad y que estas revisiones son normales (pero siguen con mi dinero, esto es abusivo), incluso me llegaron a decir que me contestarían en 24 horas. Cosa que no ha sucedido. Según las conversaciones, esta todo bien verificación, retiradas, pero siguen SIN PAGARME. Es una desesperación el que no te aprueben las retiradas y se queden tu dinero.
Cantidad:
697 €
Comentario del administrador
Solucionado.
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Después de 10 días, con mentiras a través del chat y pidiendo más documentación cuando comunican que todo esta bien, y bloquean tu propio dinero que no tienen derecho a bloquearlo de esta manera. Por fin han pagado.
El gobierno debería mirar este asunto mas en profundidad y antes de que ellos te acepten el ingreso que es en menos de 1 segundo. Debería de producirse esta verificación antes, no después.
Menudos listos!! juegan con las emociones de las personas
Si, esta todo correcto. Copio y pego en la parte que me lo indican.
Daniela
:
Tras la revisión de su cuenta, veo que la tiene verificada y actualmente no necesitamos documentos adicionales
Daniela
:
Veo también, que usted ha solicitado las retiradas mediante el método correcto y que todo esta en orden con ellos
Aparte de
Daniela:
De todos modos en un plazo de 24 horas le informaremos sobre el estado de sus retiradas
Que no he recibido ninguna información en email ni 24-48 de esta conversación.
Desde luego me preocupa que no cumplan ni su palabras.