Gonzalo

Buenos días, son tres apuesta. Realicé una apuesta en Bet365 en directo a favor de Puente Genil y al realizarla, en la cuota del Beneficio me salía la misma cantidad que aposté (un error) y en la de cerrar apuesta también la misma cantidad, en vez de ser más baja (otro error). Esta situación me pareció raro, por lo que decidí cerrar la apuesta y volver a hacer otra de lo mismo, todo en cuestión de pocos minutos. Pasó lo mismo con esta nueva apuesta, el mismo importe en beneficio y en cerrar, por lo que la cerré de nuevo. Minutos después realicé otra apuesta, ahora con un resultado distinto ya que iba perdiendo Puente Genil, y aposté a mas de 1,5 goles. Me volvió a pasar lo mismo, por lo que decidí, otra vez, cerrarla a los pocos segundos. Hoy me mandan un mensaje comunicándome que me quitan el importe total de las 3 apuestas. Abro un caso en asistencia y me comunican que según el apartado 6.4, que es el siguiente: 6.4 Apuestas cerradas o editadas con cantidades incorrectas: antes del comienzo de un evento, durante o después del mismo, cualquier apuesta cerrada o editada por el cliente mediante la opción 'Editar apuestas' con una cantidad incorrecta (debido a un error en el precio que ha llevado a dicha cifra) prevalecerá y será restablecida con la cantidad correcta. Como bien dice el punto, la cantidad incorrecta será restablecida con la cantidad correcta. ¿Pueden explicarme y ayudarme con esta situación? Ya que, lo que yo entiendo, es que me tendrían que devolver el importe correcto de la apuesta cerrada, no simplemente quitarme todo lo apostado. Gracias.